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陪购师，也叫私人形象顾问。在很多人眼中，这是一份轻松的“美差”，游走于城市最繁华的商圈和奢侈品店，陪着客户逛街、聊天、买衣服，短短两小时就能有几百甚至几千块入账。
而实际上，这个新兴的职业也有着自己的专业门槛。一个专业的陪购师需要有精准而独到的眼光，掌握色彩、形象设计、服装搭配、品牌管理相关的知识。更重要的是，洞察人心的本领。
这是陪购师、美学导师金晶入行的第七年。她是一位85后，生活在厦门。2014年，金晶入行开始第一次陪购。去年，她开始了创业，管理着十余人的团队，开设形象管理的课程，也为那些想从事美学行业的新人提供培训。
金晶在工作坊上讲解胸针佩戴方法
什么样的人会需要陪购呢？金晶接触的客户有八成是女性。在过去，能够花钱请陪购师的大部分是高收入人群，比如总裁或者高管。而现在，金晶观察到，越来越多普通白领也有了形象提升的需求。
当一个女生找到陪购师，问“我应该选一条什么样的裙子”的时候，她真实的需求是什么呢？
陪购的重点首先是人，那条裙子背后，晶晶观察到的是职场女性的欲望、困境和改变的冲动。
以下是她的自述。
当长得像李宇春的客户向往赵雅芝的风格如果不熟悉的人问我的工作，我一般会这样介绍——
我是一位综合美学导师，帮助客户提升外在形象和综合能力。陪客户去商场购物，是我工作中的一部分。
如果有客户约陪购，我会先请他到公司做几个测试。
客户坐在镜子前，围上一块理发店似的白布，我的助手会拿出各种颜色的布摆在他面前，对比不同效果，色彩的明度、冷暖、深浅……每个细节都会对面部有影响。我们要挑选出最适合他的颜色。
陪购前的色彩测试
除此之外，我们也会对客户的风格和体型做一个诊断。根据五官判断风格，对应不同款式、材质、图案的服装。测量身材的各项数据，比如上下身比、三位、甚至脖子的长度，找到身材的优劣势。
实际上，人的形象也是多面的。我们的体型、风格、色彩决定了我们穿什么样的衣服是最好看的，这构成了“显性形象”。在陪购过程中，我们也会考虑很细节的因素。比如皮肤的颜色明度、五官深浅、眼神的锐利感，综合下来，挑选出上身效果最好看的衣服。
但最好看的未必是最适合的，我们还会考虑“隐性因素”，也就是一个人的社会角色。比如，老师、律师或者全职妈妈需要给外界呈现的状态就是不一样，在挑选衣服的时候也要考虑这一点。
最后就是客户自己的偏好。陪购师需要在这三个要素中找到平衡。
现实状况中，我也遇到长得像李宇春的客户特别喜欢赵雅芝的风格。那我们也不能一味迎合她的偏好。我会明确告诉她，我不可能把你变成赵雅芝，这并不符合你本身的状态。但是我也会通过一些搭配，帮她逐渐过渡到理想的风格，调节两者之间的差距就是陪购师的工作。
因此，成为陪购师，需要系统的学习色彩、风格、体型相关的课程，学习配饰的基础知识，学习如何洞悉客户的诉求。在学习结束后，也需要通过考核才能获得证书（美国ACI机构颁发的国际注册形象设计师证书）。当然，市面上也有很多陪购师没有“持证上岗”。
形象管理课上学员量身材数据
陪购师是按小时计费的。市面上，陪购师的收费从每小时两三百到上千不等，分布很广。我目前的收费是两个小时3000块，在行业内算是比较高的一种。
正式购物之前，色彩、风格、身型的测试会花上2小时的时间。我也会花上一个半小时做一些理论讲解，再去先询问客户的预算，想要出席什么样的场合，想要买哪些单品，有没有买包包和表的打算，来规划适合的搭配。
在和客户碰面前，我会提前半个小时去他们喜欢的品牌店里，挑出匹配的服装，让店员提前找出出适合的尺码。客户到了店里就可以直接试穿，比较高效。一般情况下，我能保证在一个半小时内陪他们买五、六套衣服。
客户结账
陪购师最重要的任务就是在最短时间内，帮助客户买到他们需要的东西。对客户来说，时间就是金钱，所以很多客户的要求很严苛，比如，特定时间内一定要买满几套才可以。为此，陪购师要提前做好功课。在培训新人的时候，我会要求他们提前一天去商场踩点。我也会每个月去厦门的商圈做调研，看新品呈现的潮流趋势。
作为陪购，我就要在最短时间内让柜姐重视我的客户除了精准选品，陪购师还需要让客户有非常好的体验。
比如，逛奢侈品店的时候，一些柜姐会先打量你一眼，判断你有没有可能买，然后再用不同的态度对你。作为陪购，我就要在最短时间内让柜姐重视我的客户，并拿出他们家的隐藏款包包。
因为我们知道，奢侈品店是有一些潜规则的，比如，爱马仕是需要配货的，很多款式柜姐如果不认可你，也不会拿出来。
所以，每次陪客户逛爱马仕的时候，我也会背一个类似的包包进去，拿出非常自信的状态。客户进去试衣服，我就会和柜姐聊天，“我很喜欢你们家的银扣，很帅气。但是在亚洲地区金扣更好卖，也比较保值吧。”用几句话让她知道，我对这个品牌很有了解的。
几个回合下来，如果聊得不错，我就会介绍自己的身份，“我是形象顾问，我的客户是非常优质的。如果没有Kelly，是否有基础款的Lindy呢？”这种情况下，柜姐就会拿出来给我们看。这样，客户很快就能有好的体验。
金晶陪购的工作日常
整日和品牌打交道，客户也会担心陪购师会不会和品牌有关联呢，这会影响客户对陪购师的信任。在这个行业，的确有一些灰色地带，有一些陪购师会把客户带到自己熟知的品牌，客户消费后，他们抽成返佣。一些陪购的小时定价很低，工作也很辛苦，希望这样来补充收入。
但是，我不会这么做。我会主动问客户喜欢去哪家店，让他们来决定。平时，也有很多柜姐主动来加我微信。毕竟我们时不时就能在店里制造十几万的kpi。但是，我不会加销售的微信，也会去避嫌，保持独立性，不能失去客户的信任。因为，每个人都应该只赚自己份内的钱。作为陪购和顾问，我已经赚取了咨询费，如果再去赚返佣的钱，就非常不地道了。
五、六年前，我刚开始做陪购师的时候，大部分客户都是高级白领，或者总裁。他们的时间成本很高，索性把挑选服装的工作交给更专业的人来做。他们会在出席重大场合前选择一次陪购，有时候也会跟据流行趋势做一些微调。我们有很多老客户，大家都是口口相传来找到我的。
但是这几年，我明显感觉到，普通的消费者占比越来越高。姑娘们对于审美和自我成长的需求非常高。很多女生也会通过小红书、视频号找到我们。她们会直接问：老师，你看我穿什么颜色衣服最好看？我们要一条什么款式的连衣裙？一些非常具体的问题。
金晶帮客户试色
但我更希望做的事情是，她们能在这个过程中，了解自己的形象，找到适合自己的风格，学到变美的知识和道理培养她们独立的意识和审美，未来可以不依赖陪购师，独立挑选。毕竟，对大部分女生来说，陪购的费用还是一笔高昂的支出。
去年，我开始自己创业，开设了形象顾问研修班，培训那些想要从事美学行业的人。也会开设个人形象穿搭营。毕竟，陪购师的力量有限，每次陪购也只能服务一位客户，如果是做知识赋能，也可以影响更多人。
审美启蒙来自TVB，陪购的重点首先是人在成为陪购师之前，我从事过很多种工作。上大学的时候，我的专业是土木工程师，也做过人力资源总监、银行国际结算、总裁助理，还有电视台的外景主持人和编导。
女儿出生以后，我有半年的时间没有工作。过去的经历那么丰富，也在职场上收获过认可，这样放弃工作，我也觉得有点可惜。我也会想，女儿长大以后可能会以妈妈为榜样，我应该去做点什么呢？刚好那段时间看到了一篇介绍形象顾问的文章，就想要学习一下，起码可以让自己变美一些。后来就真的走上了职业道路，一做就是七年。
这些经历让我更加理解不同职业女性的诉求。对陪购师来说，陪购的重点首先是人，我们要从衣服背后洞察人的诉求。
我的审美启蒙来自TVB，在港剧里，我看到了不同职业的女性，比如《律政俏佳人》的女律师和女警察角色，她们外在形象都非常干练，穿着也符合工作状态，而不像现在的很多电视剧，对职业女性的刻画是千篇一律的。
平日，我也会帮助客户挑选职业装。她们的职业非常多样，有公司的高管、财务、大学教授、银行职员，也有公安和军人。
曾经有位银行客户经理找到我。她一来，我就看出她花了很多心思在打扮上，服装都是成套的，戴了胸针和丝巾，耳环和项链，衣服格纹、条纹的元素叠加。所以我就和她说：你这一身还蛮好看的，但是如果我要找专业的经理咨询，可能不会找你。服装也能反映一个人的逻辑，如果你的穿着是用力过猛的，像孔雀开屏一样，那么势必会在与客户沟通的时候喧宾夺主，也不利于你整理自己的思路。
后来我给她选了很多百搭的单品，各种配饰二选其一，做一些减法，要让衣服适合她的状态。刚开始学穿搭的人总会陷入一些误区，认为搭配就是叠加越多越好，越有心思越好，甚至是越贵越好。事实恰恰相反，最终还是要为人服务。
金晶的工作日常
还有一些工作是需要穿制服的，营造出一种庄严之感。所以在休息日，她们就很希望能呈现出自己多样的一面，更女性化一点，更活泼一点。有个vip客户很可爱，她每个月约一次陪购，每次只买裙子。工作日里，她都穿运动鞋和裤子，为了方便走路。不想再一门心思扑在工作上，她就通过买裙子来调整状态。
改变发生在决定奖赏自己的那一刻每个客户来找陪购师的诉求都不一样。但我能看到最核心的是，“我想要另外一种生活”。
我始终记得一位客户，她叫丽丽，报名了我的形象课程。她在银行工作，工作时候她的名字就是工号。课上，当我们谈到奢侈品的时候，丽丽一脸淡漠。平日里，她不会给自己买100块钱以上的衣服，努力存钱，只希望能给爸妈买房。可是，随着我们交流的深入，我发现，她为家庭的付出并不是心甘情愿的，甚至有些委屈巴巴。这个时候，付出的美德成了一种道德枷锁。
后来，她约了一次陪购，预算只有4000块。我给她选了一个菲拉格莫的小包，一下子花光了预算。她犹豫了很久，哆哆嗦嗦买下了。再后来，她的生活也发生了一些变化。站在镜子前，发现自己有些驼背，和包包不匹配，开始每天站墙半个小时，也开始在出门前把衣服熨平整。
看起来一个包能改变生活。但实际上，奢侈品也没有这种魔力，我们也不会鼓励大家去过度消费。
金晶的工作日常
其实，她的改变发生在决定奖赏自己的那一刻。我们经常会说，要修内丹，练外法。修炼内丹需要锻炼、读书，需要积累和时间。但是外法却更简单，通过化妆或者挑选一套漂亮的衣服来给自己一点底气。
很多时候来找到我的女生们，只是很向往某个理想的状态，一时半会达不到，就会求助于外法。有时候，外法也会有效果，穿得很漂亮，你会更愿意去社交，更有自信，也会更愿意争取机会。
选一件衣服也是一种心理暗示。经常有客户拿着某个女生照片对我说，我就想穿成她的样子。 很多人会以为，照片里的是某位女明星。事实恰恰相反，大部分的照片是她们身边的某个姐姐，或者某个领域的大牛。这位姐姐是她的偶像，她想成为的人。她们会和我形容那个姐姐的样子，生活状态、专业能力，最重要的是，总是那么优雅、得体。她们模仿姐姐的穿衣风格，来暗示自己有一天也能变成她的样子。
金晶陪购的工作日常
这么多年来，我也发现，客户的审美发生了变化。刚开始工作的时候，优雅和端庄是最受欢迎的两种风格。到了现在，独立、大方、自信是我最常听到的需求。所谓端庄，很多时候也是为了迎合男性审美的一种。而到了现在，我感觉到，姑娘们有决心选择自己的风格了。
我很喜欢一个词叫“硬净”，就像风中的劲草，只管往前走，不理旁人的闲言碎语。这就是我心中的理想的女性形象。希望每个女生，不管什么年龄，有没有结婚，在何种工作，都有自我角色的认知和觉醒。
其实服装也好，外在表达也好，只是一个窗口，去看到她们在逐渐学会爱自己。
（文中图片均由受访者提供）
本文来自微信公众号“后浪研究所”（ID:youth36kr），作者：SLOW、嘉婧，36氪经授权发布。