提起上级和下属相处的条件,大家都知道,有人问上级与下级,该怎么样交往??,另外,还有人想问和下属怎么相处,你知道这是怎么回事?其实上级与下属的关系要怎样才能相处融洽?下面就一起来看看职场上下级相处的原则和方法,希望能够帮助到大家!
上级和下属相处的条件
一、沟通的原则与步骤
1.沟通的原则:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
2.沟通的步骤:
二、如何与上级沟通
(1)敬业精神
(2)服从第一:
(3)关键的地方要请示(“”):
(4)工作要有独立性,能独挡一面:
(5)维护的尊严
(6)学会争利
三、如何进行部门间沟通
(1)端正态度、澄清认识
部门间沟通具有交往角色的相同性和利益性、制度性、情感性的统一等特点。
(2)真心帮助、以诚为本
部门之间采取真诚的原则,相互减少猜疑,减少矛盾,减少工作中的困难和阻力,就可以密切相互间的关系。
(3)相互支持、精诚合作
为了成功,你必须联合别人。如果你能和你的同僚适当地搭配组合,相辅相成,便能收到良好的“相乘功效”。
(4)良性竞争、祛除嫉妒
竞争是动力,嫉妒是阻力,把嫉妒升华为良性竞争,使嫉妒者奋发进取,缩小“状态差”,相互促进,共同优化。
四、如何与下级沟通
(1)融洽关系
(2)激励、调动积极性
(3)化解矛盾
(4)让其对沟通作出反馈
(5)对不同人使用不同的沟通方式与语言
(6)注意理性,避免情绪化行为
上级和下属相处的条件:上级与下级,该怎么样交往??
沟通,如何与上级去沟通?(说起怎么样与沟通,有点拍马屁之嫌。)
但我们要明白:你的上司就是你面临的一种环境,你要去适应这种环境。与沟通也是一种技巧,是一种技能,是你成功和晋升的一项技能。有两个来自同一镇上的书生进京赶考,在路上看见一副棺材。一个书生想,完了,完了,棺材的寓意不好,我这次肯定考不上。到了考场,文思枯竭,什么也答不出来,一塌糊涂,落榜了!而另一个书生却这样想,棺材,“棺”不就是“官”吗?“材”不就是“财”吗?简直太好了!我这次肯定要中前三甲。考场上文思,洋洋洒洒答完题,结果中了状元!后来两个人都回到乡里,见到人异口同声:棺材真灵啊!
通过这个故事,我们可以看出以不同的心态来对待问题,带来的结果是截然不同的。
沟通是什么
沟通是什么?沟通是经过后达成双方互惠的某种协议。沟通是一种,沟通是一种成功。
一个人的业绩取决于三个方面:态度、知识、技巧,而一个渴望成功的人必须掌握三种技巧:沟通技巧、管理技巧和团队协作技巧。
下面我们进行一个测试,测试大家是否有必要学习沟通的课程。请大家对我们助教发的题目凭第一印象进行选择,不要经过思考,这样更有利于了解你目前的沟通技巧掌握情况,也是对自己一个客观公正的判断。答题时间是5分钟。
下面这张表格是沟通专家关于这项测试给出的评估和建议。(举手)
1、“从来不”、“很少”中任何一项多于8个的,沟通能力比较差。
2、选择“有时”、“经常”任何一项多于8个的,说明大家需要加强学习沟通技巧,提高自己的沟通能力,
3、选择“大部分”多于8个的。恭喜你们,你们已经掌握了部分沟通技巧,但通过今天的再学习,你们的沟通技巧将得到强化。
沟通三原则
1、谈行为,不谈个人
2、明确沟通
上级与下属的关系要怎样才能相处融洽?
3、积极聆听
第一,谈行为,不谈个人。通俗地说,就是对事不对人,它不仅是沟通的一个基本原则,也是管理学中强调的一个管理原则。当出现一件事时,我们只针对这件事,分析原因,找出解决办法,我们不去评价事情执行者个人怎么样。尤其是与上司打交道,你千万不能在一个上司的面前去评价另一个上司的人怎么样,当然更不能当着上司的面评价上司本人。可以给上司提出工作建议,适当时可以提出自己对上司决定的看法,但一定要记住不能因为上司某个决定不合你的价值观,就去评价上司这个人怎么样。
举例:“现场已经谈朋友的请举手!”好“现场已经结婚的请举手!”好,谢谢你们,我跟你们一样步入了“被管理”的阶层。
婚后,女人评价男人,经常就是对人不对事。争吵中可以经常听见女人这样说:“我真没想到你是这样的人,也不知道当时是瞎了眼!”。男人在生活中经常遇到女人的这种评价,夫妻争吵的大部分原因也是这样造成的。时间长了,男开始对人不对事了。在心里嘀咕:“在谈朋友时,我怎么没有发现你是这样的人,真是瞎了眼!”
只要我们站在对方的角度去考虑一下这个问题,就明白对事不对人的好处。因为当别人用对人不对事的态度来对待自己时,自己的感觉就是没法沟通。
第二,明确沟通。也就是说,我们每次沟通的主题明确,最好是一个。关于主题的内容、资料齐全并有说服力。“提出问题—分析问题—解决问题”的思路与条理清晰。工作中我们经常听到这样去表扬下属:“小王,你今年工作努力,成绩突出。希望你明年再接再厉,更加努力工作!”你听到上司这样对你说,感受是什么?我的工作还是没有得到上司的认可,表扬的是套话。为什么?
因为在这样一个简单的沟通中,传递的信息是两个:一个是肯定与表扬,一个是希望,而落脚点是希望。这时表扬根本没有起到作用,相反还起了副作用!
我们来看明确沟通在与打交的运用,在向提议或说服时,一定要做到主题明确,重点突出,资料准确,说服有力。
选择恰当的时机提议:
资料、讯息和数据极具说服力
质疑要有答案
简明扼要,重点突出
微笑、自信,不伤自尊
第三,积极聆听。经常我们听到这样说:上帝给了我们两只耳朵,一个嘴巴,是让我们多听少说。但是听也有很多技巧与方法,我们来看聆听的五个层次:通过聆听的五个层次,我们对聆听有了更进一步的了解。每个人是时,都只愿意听自己喜欢的内容;是演讲者时,我们都希望每个人认真地听自己讲的每,因为这是一种尊重与被尊重。
但作为一个聆听者在与进行沟通时,要专注聆听和设身处地聆听,不能听而不闻、假装聆听,在聆听的过程中时而东张西望,时而托着下巴身体前倾,这样一看,就知道你没有认真地听,是对他的不尊重。你再说什么,也不会同意。
我们为什么要强调与的沟通,因为:
上级就是我们的管理者
管理者手中往往拥有一定的权力。
以上就是与职场上下级相处的原则和方关内容,是关于上级与下级,该怎么样交往??的分享。看完上级和下属相处的条件后,希望这对大家有所帮助!