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相对于古代,目前的医疗、教育等基础设施都有了质的、飞跃性的发展,在各种因素的施加下,人们能找到各种事物运转的内在逻辑和发展规律。
但仍然有诸多不确定性因素影响着人们的人生轨迹。却极少有人具备特别强大的、正面的心智力量去克服这种心理压力和落差,于是人们就会通过迷信的途径,寻求大师指点或求仙拜佛寻求心理上的安定。
文| 楚春希
编辑 |尹茗
作为一家主营算命业务的公司,易学似乎已经融入了神棍局这家公司的方方面面。坐落于广州交易广场的办公室,毗邻越秀山、广州市政府、中山纪念堂等地,是被精心选取的风水宝地;室内随处可见的各类摆件,都是根据风水知识布置的;管理层随身携带与自己五行相符的器物,甚至于,连创始成员的太太生子都是特地选好的剖腹产时间。
由于其业务本身的特殊性,5个月前,这家不过二三十人的小公司曾经受了一次互联网的舆论风暴。
2018年11月,公众号“s神棍局s”的一篇《北京望京SOHO风水大局,互联网“滑铁卢”?》,表示望京SOHO煞气太重,仅“适合企业初期发展,一旦到了需要稳定的中后期,定会遭遇挫败”。“大IP建筑群+风水”造就的巨大话题度最终将神棍局和望京SOHO共同推上了舆论的风口浪尖,伴随着汹涌的舆论,望京SOHO一纸诉状将公号所属的珠海市神棍网络科技有限公司(以下简称“神棍局”)告上法庭。
最终,神棍局被判公开道歉及赔偿人民币三十万。公众号“s神棍局s”开庭之前已被永久封号,但其所带来的话题并未结束,诸多盗版“神棍局“公号开始络绎不绝的产生。这场关于“互联网滑铁卢”的讨论似乎变成了神棍局自身的滑铁卢。
焦虑的2015年
神棍局的诞生,从某种意义上来说,是一种偶然中的必然。
在它萌芽的2015年,国内的算命先生们迎来了一波创业融资潮。根据创业邦不完全统计,2015年之后,10家左右的算命公司相继获得融资,全部在A轮之前。神棍局即是其中之一。
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融资整理(来自创业邦)
为什么是2015年?
根据2014的“中国经济年报”以及中科院发布的《经济蓝皮书:2015年中国经济形势分析与预测》,2014年全年国内生产总值同比增长7.4%,自1990年以来首创新低;2015年GDP增速将较2014年继续下降至7.0%左右。与此同时,供给侧改革、楼市去库存、金融业改革成为该年的关键词。
具体在居民存款方面,居民本外币存款减去贷款后的“净存款”,到2015年2月末达到29.90万亿元高峰值后不断下降,年末下降到28.16万亿元,2017年末进一步下降到24.68万亿元,不仅大大低于高峰值,而且低于2012年末的24.88万亿元,反映出2015年以来居民部门债务增长速度远高于存款增长速度。
对此,星瀚资本创始合伙人杨歌的解释是:改革开放的前三十年,是经济迅速爆发的时期。这个阶段,人们在不停地争抢社会资源,寻求个人发展,是没有功夫闲下来去反思的。而当经济增速逐渐放缓,寻求社会资源和个人发展的难度逐渐增大时,现实偏离了人的心理预期,于是心理压力和落差产生。
相对于古代,目前的医疗、教育等基础设施都有了质的、飞跃性的发展,在各种因素的施加下,人们能找到各种事物运转的内在逻辑和发展规律。但仍然有诸多不确定性因素影响着人们的人生轨迹,但却极少有人具备特别强大的、正面的心智力量去克服这种心理压力和落差,于是人们就会通过迷信的途径,寻求大师指点或求仙拜佛寻求心理上的安定。
此时,国内移动互联网的爆发,让神棍局以及众多算命公司捕捉到了这一波”焦虑”的机会。
业务落地不仅需要人和钱,最关键的是如何获取是底层的流量和用户数据。而且考虑到玄学潜在的政治风险后,神棍局团队认为风水在民众认知和舆论上已经有了较高的接受度,最终决定从自媒体切入,通过撰写风水类文章来获取流量和用户。
半年多准备之后,2016年的最后一天,《未来20年,色情行业将席卷整个中国》一文在公号“s神棍局s”推送,仅依靠转发,一天的阅读量就达到2w+。之后又相继推出了北京故宫系列、阿里巴巴大楼系列、上海陆家嘴等文章。在运营公众号的两年多时间里,“s神棍局s”共发布文章51篇,所有头条文章均为10w+,封号时粉丝达到60万。
内容的高流量,也造成了团队一定程度的膨胀和对风险把控的松懈。2018年6月,禽暴科长因事去北京时借机看了望京SOHO的布局,他认为望京SOHO “ 这一案例对于学术有极大的启发”,于是在团队内部极力反对的情况下,作为文章主笔的他仍然坚持要推送。
于是就有了开篇的“望京SOHO风水案”。
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来自摄图网
高客单价的命理咨询服务
在诸多夹着尾巴使劲赚钱的算命公司当中,神棍局似乎显得尤为不低调。其中最知名的,除了被疯狂刷屏的风水文章,还有高客单价的命理咨询服务。
内容可以获取流量,但却很难迅速变现。于是,在“s神棍局s”之后,专门提供命理咨询的“s军师策s”也相继推出。相比“s神棍局s”模糊而广泛的用户画像,“s军师策s”的用户群似乎更加具体且具有代表性,“男性为主、30到60岁之间,南方中小企业主”。
“s军师策s”采取预约模式,每周每个命理师放出20个订单名额,根据命理师品级的不同,价格每90分钟从1200到10000块不等,用户在线上抢购,据说这些订单一般10分钟就会被抢光。
对于命理师,神棍局还制定了标准化的筛选规则和服务标准。
简历关是必过的,其次是八字盲测。面试官将自己的八字线上发给应聘者,在二人互不相识、未曾谋面的情况下,应聘者根据八字判断面试官的十年大运、性格、流年等信息,之后由面试官根据准确度打分,75分以上即为合格。
之后是一对一的场景模拟。神棍局会寻找朋友或者客户跟应聘者进行一对一的咨询。“如果看出用户的婚姻有问题,直接一句话把用户怼死,这种是绝对不敢要的”。
除了情商,还要看命理师的专业度,描述越详细、说的话越多得分越高,两项都过了75分才算合格。
最后一关,公司会选择“让投资方这类更高层次的人去和命理师沟通”,判断其专业度和沟通能力,同样是达到75分才算过关。根据能力和资历的不同,命理师被划分为四品军候到七品军候的不同级别,每个级别对应不同的价位,平台抽取咨询费的35%。
每次咨询的前十分钟,为断前事环节,断得不准,用户可以立即退款。作为平台的主要收益来源,禽暴科长表示,“s军师策s”平均每月的流水都在100万以上,2018年两个公众号为公司创造了1400多万的收益。
此外,神棍局似乎还在着力打造自己的流量闭环。除了风水文章和命理咨询,公司还开通了风水家居课程和电商平台“神棍博物”,前者为风水类知识付费业务,后者则作为电商平台,售卖木雕玉饰等各类转运物品。
甚至于,这家公司连融资都带有一定的玄学色彩。
Pre-A阶段,作为投资方之一的易和资本,投资人交换了与神棍局两位创始人的八字之后,就确定了投资;而微影资本的两位合伙人早在2017年2月份就已是神棍局的粉丝,在执行董事吴丽汇报了项目情况之后,就定下了这笔钱的去向。面对记者提出的采访需求,易和资本认为 “现在最好别太高调”,而之前积极为神棍局站台的微影资本投资人吴丽则表示“暂时低调下,别被找上”。
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规模化运作的算命生意
对于整个玄学产业来说,神棍局或许曾处于舆论漩涡的中心,却远不是资本的焦点。事实上,命理相关的上市企业已有两家:日本的Zappallas以及新加坡新天地集团。
2012年6月28日,主营风水命理的新天地集团在伦敦证券交易所另类投资市场上市,募资总额为96万英镑(当时1英镑约合9.88元人民币)。
这家新加坡公司的另一个名字叫作“缘中秀”,业务地域主要为新加坡、马来西亚、泰国、中国大陆及港台地区,领域包括占星术、玄学与风水咨询服务。其创始人彭中枢推崇用现代企业的标准化流程来经营风水命理生意。之所以能够上市,除了政策上的宽容度外,还在于缘中秀对于风水命理生意的标准化改造和产业链条的延伸。
以分店模式经营的缘中秀,每家店都以“缘中秀风水命理”冠名。除了卖物理产品外,还有风水师傅坐镇提供商业风水、家居风水、择日结婚、姓名、面相、测字问事等服务。
对外,缘中秀采取了特许加盟和代理制进行扩张。根据相关媒体报道,缘中秀的招商计划书里详细列举了对加盟商和代理提供的支持,如提供统一的服务和培训,以及产品等。
扩张的同时,这家公司也开始建立起一套完整的产业链条。在员工管理上,有一套培训机制专门为员工培训玄学和风水产品知识。同时还成立了博思国际学院,针对外部招生和内部雇员,提供中英文的玄学指导。
此外,其触角还伸到了开运彩妆、五行经络美容概念馆、主题养生馆、塔罗牌主题餐厅等领域。将风水与一切可以混搭之物进行混搭。
而在国内,其历史最久、规模最大的要数广州的灵机文化。
自2006年6月创立,发展至如今近300人的团队,期间从未有过融资历史。在多方信源的嘴里,这是一家根本不缺钱的公司。
之前的媒体报道中,灵机文化的一直被打造成“一家以中华优秀传统文化为基础的科技与互联网公司”,在对外宣传资料里,也看不到任何与风水、命理相关的字眼。天眼查上显示,灵机文化所推出的产品App达到131款,其中大多与算命、风水、取名、开运相关,客单价从几十块到上百元不等。其中最成功的产品是“顺历”,日活达到200多万。但作为一款工具型产品,它远不能满足变现的需求。
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灵机文化商务合作方案概述
根据可靠信源, “灵机文化的盈利支柱一直是命理变现业务,只是明面上洗白而已”。除了公司自身的研发的测算App,灵机文化真实的变现方式,是通过与各类App、手机厂商、微信公众号、微博等流量渠道合作,推出与渠道相契合的测算产品,以植入链接的方式,引导用户点击。客单价从几十元到数百元不等,收益由流量主和灵机文化分成。
作为一家算命公司,公司内部并没有专门研习易学的团队,几位创始人之前均在互联网公司从事技术工作或担任高管。
千亿市场和高悬的利剑
算命公司“高人汇”的创始人袁钰膦曾表示:中国约有14亿人口,16~50岁的目标用户占比约45%,其中付费用户约16%,他们年均占卜算命最低消费为1000,合计下来,玄学行业就是超1000亿的市场。
市场广阔,用户需求明确,于是算命公司往往都具有极强的变现能力。但与之相对应的,还有始终悬在头顶的达摩克里斯之剑。看过二十多家相关风水命理项目后,华映资本投资人张倩鋆认为,算命类企业虽然变现能力极强,但很难规模化实现爆发性的增长。因为走向大规模运营的企业,往往带有不可忽视的政治风险。
某位不愿透漏姓名的投资人表示,在舆论场上,风水、算命往往是很难拿到台面上去说的。因为用户心理需要的是更高等、更神秘的力量去平复自己,所以神秘感往往是算命先生的主打牌。一旦走到台前,不仅神秘感无所遁形,平台和账号还可能被封掉。
经过查询资料及咨询相关从业者后记者发现,我国注册公司的行业门类、行业大类、经营范围当中,并没有“风水命理测算”类目,灵机文化、神棍局、高人汇等公司,多以不同的行业类目在经营。天眼查显示,灵机文化属于文化艺术行业;神棍局属零售业;高人汇则属于科技推广与应用服务业。
一位以咨询公司名义经营,从事收徒、算命以及风水业务的算命先生高生(化名)说,在测算过程中,命理知识只是占很小的一部分,更多的是如何通过用户的沟通和提问来获取信息、看出用户的心思。在教徒弟过程中,针对“如何获取用户信息,如何设计话术”,高生都做了几十页PPT来教授学生。
在高生给到的个人介绍中,记者看到了某地区易学联盟副主席、某塔罗协会荣誉顾问等身份。天眼查显示,这些协会均属于私人股份有限公司、担保有限公司,注册地位于香港。
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端午节前,记者走访不少算命测字的“客人”。其中陈静(化名)一直在为是否换工作犹豫不决,经朋友介绍认识了张大师,据说“算得特别准,跟能通灵似的”。虽然半信半疑,但这位985院校的毕业生最终还是决定去听听大师怎么说,于是花了288块算了一卦。
记者问她感受如何、大师算得准不准,她微微讪笑,“哎,也就那样,求个心安吧”。