民本警务 小中见大
今年以来，东沙河派出所围绕创建“枫桥式公安派出所”和开展“百万警进千万家”活动，树牢“以人民为中心”的理念，积极践行民本警务，大处着眼、小处着手，热情为群众办实事、做好事、解难事，一件件暖心警事，如春风化雨，润物无声，在辖区群众心中荡起阵阵涟漪。
深夜为八旬老人寻家
4月13日凌晨3时许，东沙河派出所接市公安局110指令：有群众报警，在西小宫一村民家门外，有一名年迈老人疯狂砸门。接指令后，东沙河派出所民警迅速赶往事发地点。到达现场后，发现一名80多岁的老太太在门外瑟瑟发抖，神情恍惚。民警分析老人应该是天黑迷路，认错家门。随即上前询问情况，但因老人年事已高，听力不佳，口齿不清，无法进行有效沟通。出警民警俯下身子，大声地反复询问辨别，仅从老人口中隐约听到“前梁”、“韩楼”等字眼。由于实在无法确定具体哪个村，民警只得为老人拍了照，将老人照片发到东沙河镇微信群以及警务助理群，不久，终于有人认出，该老人是韩楼村人。民警随即与韩楼警务助理取得联系，并驱车将老人安全送回家中。此时老人的家人也正急得团团转，见到安全返家的老人，连连向民警称谢。
及时救助突发精神病患者
4月14日早8时左右，东沙河派出所接到群众报警称：有一名精神不大正常的男子在东沙河蔡村早点铺闹事。值班民警立即赶赴现场。到达现场后经了解，该男子名为蔡某某，东沙河镇蔡村人，吃早点时突发精神病，胡言乱语骂人，并打砸早点铺桌椅。了解情况后，民警经与村干部和蔡某某的家人沟通，为防止出现危害人身安全的情况发生，果断采取措施，将蔡某某带上警车。在征得其家人同意后，民警又将蔡某某送到精神病院进行治疗。在医院内，蔡某某情绪激动，又打又骂拒不配合治疗，民警和医院大夫合力给蔡某某进行了相关检查并办理了入院手续。派出所民警果断有效的处置，得到了蔡某某家人和知情群众的一致好评。
用心用情解纠纷促进邻里和谐
今年以来，东沙河派出所围绕创建“枫桥式公安派出所”立足“调解为主、促进和谐”的原则，创新实施“警民联调”机制，切实做好各类矛盾纠纷的化解，不断提升接处警工作水平所和人民群众的满意度。4月13日，东沙河镇磨坑村宋某和杨某因琐事发生纠纷。接报警后，处警民警立即赶到现场，经了解双方并无大的矛盾，纠纷起因就是些鸡毛蒜皮的生活琐事。民警决定联合村干部进行调解，经过多次登门和几天的努力，通过对当事人不厌其烦地普及法律知识和强有力的思想教育，双方各自承认错误，向对方道歉，并签订了《治安调解协议书》，保证不会再因此事发生任何纠纷。警民联合调处，消除矛盾于萌芽状态，赢得了群众理解和支持。
上门办证服务群众零距离
近日，东沙河派出所民警在日常入户走访中得知，辖区向阳山村居民王玉英年事已高并且常年独居，步云村高氏身体残疾失去行动力。由于行动不便，两位老人都没有办理二代身份证，影响了医疗保险等事项的办理。了解这一情况后，3月25日，东沙河派出所民辅警冒雨来到两位孤寡老人家中，上门为他们办理身份证业务。在采集高氏照片过程中，由于其身体残疾采集照片不便，拍照难度较大，民警经过多次努力，终于拍摄出符合标准的身份证照片，顺利完成了二代身份证补办。通过此次上门服务，拉近了警民之间的距离，得到了群众的赞许。而这只是东沙河派出所深入落实“1+3+X”服务模式，为群众提供更加便捷高效、智能精准服务的一个缩影。
暖心救助帮走丢儿童返家
3月28日晚，东沙河派出所接到群众报警称：在养德公园西南角桥洞下，发现两名疑似走丢的儿童。值班民警到达现场后，经询问两个孩子没有获得有价值的信息，现场群众也没有认识他们的。为避免出现意外，民警只好先将两个孩子带回派出所，同时在村干部以及警务助理群中询问各村有没有丢失孩子的。半小时过去，民警收到的回复都是没有丢失孩子的消息。不过值班民警在与孩子持续的沟通中取得了进展，了解到两名儿童是姐弟关系，家住山亭区桑村镇，与妈妈外出时走散。为了让孩子早点与家人团聚，值班民警立即组织人员将两名儿童送到山亭区桑村派出所，并在桑村派出所民警的协助下找到孩子的家，将姐弟俩安全送回家中。
——————END——————
来源丨滕州公安 2020-04-21