近日，一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频引发关注。9月8日晚，济南警方针对此事发布通报称，济南市公安局已成立工作专班，对事件进行严查彻查。目前相关涉案人员已到案，正在审查过程中。9月9日，济南市场监管部门工作人向南都记者确认，此前确实有收到过对于涉事机构喜悦整形的多起投诉。
近日，“喜悦整形女老板殴打顾客”的视频引发关注。9月9日，济南高新区市场监管局工作人员在电话中向南都记者确认，该事件市场监管部门已经介入参与调查，“我们一直在配合公安机关进行调查，目前还是以公安的调查为主。”该工作人员称，在有调查结果后，官方会向社会统一公布。
济南舜华北区市场监督管理所工作人员在电话中向南都记者确认，此前确实有收到过对于喜悦整形的多起投诉。“肯定有，我们就正常处理。主要就是他们（顾客）觉得效果不好，想要协商进行修整或者退费，主要是这些。（喜悦整形）违法的话我们绝对会查处的，我们也有处罚。”
该工作人员表示，之前有对喜悦整形进行过处罚。当问及处罚原因时，工作人员称不便透露，“我们有处罚都会在信用监管系统里公示的”。但南都记者在公开渠道暂未查询到喜悦整形的相关处罚信息。
据国家企业信用信息公示系统显示，喜悦整形全称为“山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司”，成立日期于2019年11月，注册资本300万元。刘明明为该公司法定代表人，公司另一股东为曲媛，两人各持股50%。
该公司经营范围有，美容医院服务；美容服务；医疗器械的研发及销售；仪器仪表的销售、技术服务；生物技术、医疗科技的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务等。
南都此前报道，一段网传视频显示，一身穿白色连衣裙女子言辞激烈，威胁、辱骂一身穿蓝色外套女子，白衣女子抢走对方手机，期间还发生肢体冲突。在时长约7分钟的视频内，白衣女子说出“你觉得你给我造成麻烦了，我会让你活着离开济南吗”“有一个字说的让我不满意，大耳巴子照你脸上扇”等言论。视频中白衣女子自称“我是喜悦整形的法定代表人刘明”。
视频发布者称，视频中被辱骂的女子因整容手术失败将喜悦整形投诉至市场监管部门，之后便被刘明辱骂，威逼其签和解协议，恐吓不许继续投诉。
对此，简介为济南喜悦整形医院官方微博的微博账号“济南喜悦整形”，在9月7日发布声明回应称，“视频中所谓受害者是专业医闹团伙成员”，此事喜悦整形已经向警方反映。对于视频中的不妥言行，整形机构当事人已经承认错误并将积极改正。
9月8日晚，济南警方发布通报称，对“网传济南一整形机构女老板殴打顾客视频”一事，济南市公安局已成立工作专班，对事件进行严查彻查，对任何违法行为绝不姑息。目前相关涉案人员已到案，正在审查过程中。调查处理情况，将及时向社会公布。
采写：南都记者 马铭隆