《红楼梦》是人情小说，是曹雪芹耗费了十年心血，耗尽了大半生精力经写成的，他自己也说“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常”，那么被他“批阅十载增删五次”的红楼梦，究竟有哪些不同凡响之处呢？
红楼梦最厉害的地方，就在于写尽了人情世故，把每一个人物都写活了，而在这成百上千的人物中，有一个人精儿不能不说，她就是荣国府实际上的掌舵人贾母。
用我们今天的话说，贾母就是一个不折不扣的高情商人物，且情商一直在线，碾压整个荣国府。我们不妨通过几件事来看看，贾母的情商有多高。
一、拨袭晴伺候宝玉，派紫鹃服侍黛玉
一个人的高情商，往往体现在细节之处，从贾母分派丫鬟给她最疼的宝黛二人，即可见她的情商实在太高，一般人根本无法企及。
我们知道，宝玉是贾府的金凤凰，是贾母的心头肉，含在嘴里怕化了，捧在手里怕飞了。而为了让自己的宝贝孙子，能够安全、健康、快乐地成长，贾母早就做好了谋划。
袭人和晴雯原本都是贾母身边伺候的丫鬟，但后来都被拨到了宝玉身边。贾母身边那么多丫鬟，单是一等丫鬟就有八个，为什么偏偏把袭人和晴雯拨到宝玉身边呢？
对贾母来说，宝玉尚年幼，身边最不能缺的就是懂事知礼且忠诚尽职的丫鬟，而在贾母的心中，袭人是最合适的人选，因为她不仅忠诚，且心地纯良，克尽职任，所以拨给了宝玉。
很多人会说，为什么不直接拨鸳鸯呢，不是更好吗？别忘了，贾母是离不了鸳鸯的，所以她要拨人给宝玉，一定是鸳鸯之外最优秀的，贾母一定也冷眼观察了身边的丫鬟许久，才取中了袭人。
有了能照顾宝玉饮食起居的丫鬟之后，贾母又为宝玉的未来做了一个非常长远的谋算，她要为宝玉选一个将来可能会成为其姨娘被收用在屋里的丫鬟，这个人选最终落到了晴雯身上。
我们知道，晴雯最初是赖大买来孝敬自己母亲赖嬷嬷的，因赖嬷嬷常带晴雯进府，“贾母见他生得伶俐标致，十分喜爱。”于是就把晴雯留了下来。
“伶俐标致”四个字正是贾母取中晴雯的主要原因，再加上她女红针黹也是无人能及，所以贾母从丫鬟堆里把她挑出来放到了宝玉身边。正如贾母所说“我的意思这些丫头的模样爽利言谈针线多不及他，将来只他还可以给宝玉使唤得。”
为了宝贝孙子，贾母先选一个忠诚尽职能当宝玉管家的人物袭人，又选一个长得好说话伶俐针黹又好以后可以做宝玉姨娘的晴雯，老祖宗的安排真是煞费苦心。
再说黛玉，黛玉进府后，贾母当时就拨了一个叫鹦哥的丫鬟服侍黛玉，我们从第七回脂砚斋批语可知，紫鹃就是到了黛玉身边后改名的鹦哥。
紫鹃在贾母身边时是二等丫鬟，很多人纳闷，贾母那么疼黛玉，甚至一切都与宝玉并无二致，为什么只派一个二等丫鬟，而不是从一等丫鬟里挑一个服侍黛玉？
这正是贾母的高明之处，在贾母心里，她再疼黛玉，毕竟黛玉只是她的外孙女。黛玉初到贾府，如果贾母就一切都拿出最好的给她，那不是疼她，反而是害了她，因为大家都看着呢。
贾母曾说，贾府之人都是一个富贵心两只体面眼，贾母身边服侍的一等丫鬟，自然都是高人一等的，一如林之孝家的所说“便是老太太、太太屋里的猫儿狗儿，轻易也伤他不的。”这样的丫鬟到了初进贾府的黛玉身边，万一不听调遣，或者处处给脸色看，黛玉该如何自处呢？
所以，贾母要选的这个人，第一不能太有体面，甚至她需要黛玉给她机会出头，这样她才会对黛玉更加感恩戴德更加忠诚。第二一定要机灵聪敏忠诚尽职成熟稳重兼具，能时刻照顾并维护黛玉。最终贾母选择了两个条件都符合的紫鹃。
事实也证明，贾母的眼光非常毒辣，紫鹃和黛玉情同姐妹，贾母不愧是富贵场中享受经见大半生的老太太。不仅知人善任，更由此看出她超出众人一大截的高情商。
贾母的高情商表现在，她为宝黛选服侍的丫鬟，不是王夫人那种只要笨笨的，而是人尽其才，才尽其用，把合适的人放到合适的位置上，且为未来留足了可以发展的空间。
二、敲打邢王二夫人，安抚纨凤两妯娌
对于邢王二夫人来说，贾母是婆婆，而自古婆媳之间的相处，都是个敏感而又棘手的问题，尤其在富贵之家，婆媳之间更是经常面和心不合，龃龉不断。
贾母跟着小儿子贾政生活，家事的管理大权都交给了小儿媳王夫人，而王夫人自己也懒得管事，且长期吃斋念佛，于是又把管家大权授权给了王熙凤。
贾母虽不管家，但心里却跟明镜似的，什么都知道，什么都瞒不住她，但只要不过分，她不会点破，会给彼此留有余地。但有一回，她终于忍不住了，于是一句话就敲打了邢王两位太太。
贾母的大儿子贾赦看上了她身边的丫鬟鸳鸯，鸳鸯自然是拒绝的，而贾母本就离不了鸳鸯，且她本身对贾赦邢夫人夫妇总不满，自然也不可能同意。结果前来窥察动态的邢夫人被贾母大骂一顿，但奇怪的是，贾母竟然不是骂邢夫人，而是对着王夫人骂。
（贾母） 因见王夫人在旁，便向王夫人道：“你们原来都是哄我的！外头孝敬，暗地里盘算我。有好东西也来要，有好人也要，剩了这么个毛丫头，见我待他好了，你们自然气不过，弄开了他，好摆弄我！”王夫人忙站起来，不敢还一言。
这个情节非常有意思，贾母何等睿智，她明明是对贾赦夫妇不满，但却是对着王夫人骂出来，王夫人吓得“忙站起来，不敢还一言。”
贾母为什么这么做？是像她自己的说的老糊涂了吗？当然不是！贾母虽多年不管家，但王夫人、邢夫人的一举一动她都看在眼里，所以这一次，其实是贾母的敲山震虎之计。
众人皆知贾母对贾赦夫妇不满，但却不知，跟着贾政夫妇生活的她，心中也不可能都是如意的，尤其是对两个儿媳之间的明争暗斗，大房二房之间关于管家权、家产的争夺，贾母应该是早就看在眼里了。
贾母一定是不想让矛盾继续发酵激化，所以干脆挑破，也顺带敲打一下两个儿媳，至少让她们知道一件事：这个家，还是她说了算的。贾母的这一出看似老糊涂的举动，其实完全是她故意演出来的，这样的情商着实厉害。
敲打了两个儿媳之后，我们再看贾母是怎么安抚两个孙媳的。
李纨是贾珠妻子，贾珠死后，年纪轻轻的就守了寡，一个人带着儿子生活，生活自是极为不易，背后的辛酸可能没几个人知道。
前八十回里，我们很少看到贾母关心李纨，也基本看不到她怎么疼重孙贾兰，但从一些细节我们却能够看出，贾母从来都没有忽略过这对可怜的母子。
王熙凤生日一回，贾母偶然起兴，让大家凑份子给凤姐过生日，并自己带头出二十两，李纨要出银子时，贾母一句话就阻止了“你寡妇失业的，那里还拉你出这个钱，我替你出了罢。”
贾母的这句话，体现的不仅仅是她对这个守寡的孙媳的关心，更重要的是她是当着众人的面说的，也就是说，贾母是在让大家都知道，这个女人有不容易，大家平时可不要欺负她。
对李纨来说，祖母高高在上，且不是她一个人的祖母，自己又没了丈夫，在那个时代，寡妇属于不祥之人，即便是忽略她也是正常的，但在关键时刻，这个平时可能不怎么与她说话的老祖宗，忽然一句话，让李纨心里一热，原来祖母并未忘记他们母子。
不仅对李纨，对贾兰，贾母也从未忽略。七十五回贾府中秋，家族已现衰兆，很多吃食只能经仅供贾母享用了，但她还是着人送了饭菜给四个人，分别是王熙凤、贾宝玉、林黛玉和贾兰。
我们都知道，凤姐、宝黛在贾母心中分量不轻，而很少被提及的贾兰，这一次竟然也在贾母赐菜之列，得了一碗肉。我们可以想像，当李纨看到这碗肉时会怎么想？也许会控制不住眼泪吧。
贾母的高情商在于，看似她可能忽略了一些人和事，但她却心里比谁都明白，比谁都清楚，所以她总是在子孙们最需要帮助的时候，站出来。对李纨母子是这样，对王熙凤亦是如此。
王熙凤手段狠辣，贪财爱权，且醋性极大，贾母不可能不知道，但更多时候，因为王熙凤为整个贾府付出了太多，且给她的晚年带来了许多欢乐，所以贾母多半都是睁一只眼闭一只眼，甚至对凤辣子还有些偏袒。
贾琏与鲍二家的之事被王熙凤当场抓住后闹到了贾母那儿，贾母该怎么处理呢？这种事在今天就是家丑，但在男子可以三妻四妾的古代，又着实谈不上。
但毕竟自己最疼的孙媳受了委屈，贾母这个祖母得主持正义，于是她当众训斥了贾琏，甚至要把自己的儿子贾赦，也就是贾琏的父亲请来，这才吓退了贾琏。
转身她又安慰一番王熙凤，答应第二天让贾琏赔不是，这在女子既嫁从夫的古代，算是给足了王熙凤面子了，换成旁人，贾母可未必去管小夫妻之间的这些乌七八糟的事。
最终夫妻二人和好如初，不能不说，这个功劳都是贾母的，若非她，这事儿会闹到怎样地步，谁也不能预料。
还有一回，因为两个婆子怠慢了尤氏，王熙凤为了给尤氏出气，就绑了两个婆子，却不想其中一个婆子是邢夫人的陪房费婆子的亲家，后来邢夫人当众奚落王熙凤，王熙凤受了委屈不敢说，没想到这一次王夫人也没帮她，她彻底陷入孤立无援之地。
好在，后来这事儿被鸳鸯知道，就告诉了贾母，贾母就替王熙凤主持了公道，并夸她知礼，说邢夫人没事找事。之后贾母又借着留下四姐儿和喜鸾两个小姐的由头，让人去园子里传话，谁都不能怠慢她们，其实贾母“醉翁之意不在酒”，正是要以此约束下人。
贾母的这个传话，恰是给王熙凤长了脸，因为此前的两个老婆子怠慢了尤氏，贾母此招一出，尤氏立马窥破其中因由，因此说“老太太也太想的到，实在我们年轻力壮的人捆上十个也赶不上。”
连尤氏这样的人精儿都自愧不如，且十个人都比不上，贾母的高情商由此可见一斑。
贾母的高情商在于，她总能在最关键的时候出场，或者解决矛盾纠纷，或者给被忽略的人施以关怀，或者主持正义，总之，她的出场和处理问题的最终结果，总能让各方最终都相安无事。
三、提醒薛姨妈母女，善待道童刘姥姥
诚如尤氏所说，贾母的精明睿智，不仅一般人远远不敌，便是那精明人，十个也比不上。用我们今天的话来评价贾母就是，她吃过盐比你吃过的米都多，她走过的桥比你走过的路都多。
木石前盟和金玉良缘是红楼梦里的两大爱情主线，围绕这两条线，贾府之人也站成了两队，贾母毫无疑问是站宝黛爱情的，但做了贵妃的孙女元春却通过端午赐礼站队金玉良缘，这怎么办？
贾母就想到要去清虚观打醮，薛姨妈薛宝钗母女也参加了。清虚观的张道士见了贾母之后，就要为宝玉提亲，但却被贾母以宝玉不宜早娶为由直接拒绝，这一切都是当着薛姨妈母女的面。
从贾母对未来孙媳的要求“ 不管他根基富贵……便是那家子穷，不过给他几两银子罢了。只是模样性格儿难得好的。”显然她并没有相中富商出身且多金的薛宝钗。
薛姨妈也不是个凡角，自然读得懂贾母话中之意。而贾母对薛姨妈母亲的提醒，不止这一次，后文宝琴进府，立马就得到了贾母的宠爱，这份殊荣昔日也只有黛玉才有。
要知道，宝琴是宝钗的堂妹，她跟贾母没有任何血缘关系，贾母疼黛玉很正常，为什么对宝琴也一见就喜欢呢？只能说贾母这招情商太高了。
宝钗在贾母那么多年，都没有得到过贾母如此喜爱，反而是宝琴刚来就夺走了所有人的宠爱，贾母这是明显的抑钗扬琴，她此举也是在提醒薛姨妈母女，她并未相中宝钗，不然可能早就提亲了。
贾母对宝琴的一番示好，就连宝钗都有些酸酸地说“我就不信我那些儿不如你。”虽是玩笑，焉知不是她的真心话？也许她也想不通，自己如此完美，为什么就是得不到贾母真心的喜欢？
为了怕薛姨妈母女不明白，贾母甚至有意无意地问起了宝琴的年庚八字，但她从头到尾并未表明目的，王熙凤、薛姨妈也只能猜测是要为宝玉求亲的意思，但不管贾母怎么想，至少她最重要的目的达到了，那就是让薛姨妈母女知道，她从未相中宝钗做她的孙媳。
在贾母这样的情商高手面前，薛姨妈也只能自愧不如，果然，姜还是老的辣。
还是清虚观打醮一回，一个与宝玉年纪相仿的小道童，一不小心撞到了王熙凤怀里，王熙凤上来就是一巴掌，连打带骂，而贾母得知后，完全是另外一种处理方式。
她让贾珍带来孩子哄了一番，又让带出去给他钱买果子吃，还特意交代不能为难他。可能王熙凤、贾珍都没想到，高高在上的贾母，会对一个小道童如此关心，而这也正是他们远不及贾母的地方。
我们说真正情商高的人，不一定高高在上，但一定是心中有爱，对身边需要帮助的人，总能伸出援手，给以关心，而不是袖手旁观。
不仅都对小道童，对二进贾府的刘姥姥，贾母更是礼遇有加，不仅带着刘姥姥吃了许多从未吃过的美食，还带她逛大观园，得知王熙凤鸳鸯捉弄刘姥姥，贾母还让她别信他们的话。
临走的时候，贾母又送了刘姥姥一堆东西，衣服、药物、果子，只要是刘姥姥曾提到的，贾母都给她准备了。
对刘姥姥来说，她二进贾府，并不是为了打秋风，而是送来了许多瓜果菜蔬，要感谢贾府，但却没想到投了贾母的缘法。可能她更没有想到，这个享尽了荣华富贵的老太太，原来这么亲切。
从救下小道童到真诚对待刘姥姥，我们可以看出，贾母是一位有慈悲之心的老太太，对身边的人和事，都充满了仁爱和善念，而人的慈悲之心，恰是情商高的标志之一。
贾母的高情商在于，即便是要拒绝人，她也会给对方留有余地，让彼此面子上都过得去。而她对贫穷之人如小道童和刘姥姥发自内心的关爱和善待，毫无疑问会为她赢得更多赞美，这些赞美构成了她的好人缘，也成就了她的高情商。
综上，贾母能在贾府坐到金字塔尖儿位置，成为贾府中最受人敬重的老祖宗，绝不仅仅是因为她年事已高，辈分也高的缘故，而是因为她总能凭着自己的高情商，平息各种明争暗斗，为子孙做长远谋划，或适时地敲打提醒，或委婉地拒绝他人，她总是怀着慈悲之心做人做事，这样的高情商老太太，整个贾府，找不出第二个。
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