长沙县星通13路公交司机罗新文暖心服务乘客，带动车队助人为乐。 林畅 摄
红网时刻4月29日讯（星沙时报记者 林畅 见习记者 唐玉芳）对同事来说，他是靠谱的兄长，有事能顶上；是热心的师傅，主动带新人。对乘客来说，他是贴心的司机，拾金不昧，不求回报；是暖心的“家人”，无微不至照顾老人。他就是长沙县星沙公共交通有限公司星通13路公交司机罗新文。
同事遇困难，他挺身而出
罗新文是长沙县江背镇人，今年52岁，从事公共交通行业已有25年。
星通13路是连通黄兴镇和榔梨街道的一条重要公交线路，运营时间6：00至18:20，通常两小时一个来回，司机一天要跑5个来回。
如果有司机临时遇上困难需要调班，罗新文总是挺身而出。此外，他还主动承担了70%的早班任务。上午6时准时出发，意味着罗新文每天都要5时起床。
星通13路奔波于城乡之间，车辆的维护比一般的城市公交困难。“车子出现油水气电之类的小故障，可凭经验解决。”罗新文还时常充当着车队的临时维修工。
做事严谨、乐于助人、无私奉献，这是整个车队对他的评价。
“非常靠谱的员工。车队交代一件事，罗师傅不仅会做好，还会做实，做完之后还会反思做得好不好。”星通13路车队长王利仁说，“星通13路从开线以来，零事故，有责投诉也为零。”他坦言：“公交司机一般离职率很高，但是我们这条线很少。”在罗新文的带动下，车队驾驶员之间相处愉快，气氛融洽。
去年10月份到车队的新人李畅深有体会，“刚到车队业务不熟悉，是罗师傅手把手教我，让我很快适应工作节奏。”
乘客有需要，他贴心照顾
罗新文对同事十分友善，对乘客更是暖心。
“罗师傅人很热心，我们喜欢坐他的车。”日前，记者在公交车上采访时，车上的“老熟人”们纷纷对这位罗师傅称口夸赞。
从2016年进入星通13路车队至今，他助人为乐、拾金不昧的事迹就一直在流传。最让大家印象深刻的是，罗新文带动车队帮扶尿毒症患者的故事。
家住黄兴镇蓝田新村的唐建国是一名尿毒症患者。腿脚不便的他一周要做三次透析，但女儿平时要上班，他便独自早上6时许在匝口站上车，到榔梨街道八寺槽门站下车，走几百米再转X118前往长沙市中医医院。
2016年8月，罗新文了解到唐爹的身体状况后，只要一看到唐爹，便多了一份关心：先停稳车，去后门搀扶唐爹坐下，刷卡，归还卡，再开车。这份关心，他坚持至今。当天如果不是自己当班，他也会嘱托同事关照。
罗新文对唐爹的关心，不仅在平时的搭乘中，还在日常的生活里。如果一周不见唐爹，他猜测可能病情严重，就会打电话问问情况。“罗师傅真的很热心，真的很感谢他。”唐爹的女儿唐美利说。
“我们这趟车途经黄兴敬老院，老年人多，大约占了60%；有6个要做透析的，其中4个行动不便。”对于经常搭乘的乘客，罗新文牢记于心。
罗新文的帮扶举动也带动了星通13路的其他公交司机，助人为乐已成为车队的习惯。
说起助人为乐的事迹，他认为这很普通：“把乘客安全送达是我的职责。每个驾驶员都会这么做!帮助他人，我也很快乐!”