长江日报8月27日讯“用了几十年的坛子气，现在终于盼来了天然气，真方便！”8月27日上午，七旬老人张艾兰打开厨房燃气灶，看着那团蓝色火焰欣喜地说。在蔡甸区人大代表推动下，近日，蔡甸区蔡甸街正街社区大八字巷实现天然气全入户。
8月27日，人大蔡甸街道工委相关负责人与蔡甸区人大代表来到正街社区，回访天然气使用情况。 长江日报记者宋磊 摄
在正街社区大八字巷，长江日报记者看到，这里低矮老旧房屋林立，均建于上世纪70年代中期至90年代初期，巷道蜿蜒曲折、逼仄狭窄、起伏不平，一根根崭新的银色气管紧贴着建筑外墙布设，通往各家。
蔡甸区人大代表、正街社区党委书记蔡子琴介绍，正街社区是蔡甸区历史最老的社区之一，虽处于蔡甸城关核心区位，但在大八字巷、宁关巷等老房集中的片区，天然气管道一直没有接入。之前，这里的居民对支付初装费安装天然气的意愿不统一，无法集体报装，近年来，看到周边小区居民都用上了天然气，盼望“通气”成为越来越多居民的心愿，但片区房屋密集、地形复杂，统一安装天然气并非易事。
在正街社区大八字巷居民家中，蔡甸区人大代表蔡子琴（右）上门了解居民用气情况。 长江日报记者宋磊 摄
今年4月，随着武汉市人大代表进企业、进社区（村）、进选举单位活动深入开展，人大蔡甸街道工委组织区人大代表走进社区调研、收集问题。在正街社区，肖书斌、许会荣等代表了解到，盼望用上天然气是大八字巷等片区居民最强烈的诉求。
“群众所盼就是人大代表肩头的责任，再难也要解决！”代表们迅速行动，将问题反映到蔡甸街道，协调东方天然气公司相关人员碰头磋商、现场研判，分析施工面临的各类问题。代表们也在其间积极上门调查、主动出谋划策。最终大家确定了解决方案：社区牵头收集民意、宣传解释，协助居民完成报装手续，东方天然气公司在社区协助下逐户踏勘、拿出管道设计方案。
5月起，蔡子琴等人大代表、社区工作人员会同天然气公司技术人员，在大八字巷逐户上门勘测，根据不同房屋的构造、地形给出个性化施工方案，采取地下、空中相结合安装管道的方式，克服地形对施工的制约，同时确保用气安全。“一户一个方案，工作量很大，但只有这样才能真正让群众满意。”蔡子琴说。
减少报装环节、压缩办理时限、优化服务流程，在大家的不懈努力下，安装工程进展迅速，6月，大八字巷首批报装用户通了气。至8月初，片区全部322户都通了天然气。
蔡子琴说，目前，她正在推进宁关巷天然气工程早日开工。“代表‘三进’活动，推进群众急难愁盼问题的解决，真正做到民有所呼、我必有应。”
（长江日报记者宋磊 通讯员陈雪娇 赵坤）
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