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“我愿意成为一个助推器,帮助所有人互相取长补短。”
——杰克·韦尔奇
1.进取心强杰克韦尔奇出生在一个普通的家庭,读博士期间基本是在实验室度过的,早上8点到,晚上11点才回。普通人4-5年才能获得的博士学位,他3年就取得了。
在24岁时,他是一位助理工程师,年薪10500美元,那时候的他全身心投入工作当中,占用大量业余时间。
当他还是GE的一名初级工程开发师的时候,他做了一份产品分析和竞品分析并且进行成本比较,这是超过他职务范围的。
因为他想要脱颖而出,想要与别人有所不同,他在任CEO的时候也说他不喜欢盯着自己眼前那点儿工作的人。
竞争接班人时,他也拼命工作,尽量同其他候选人拉开差距。
2.了解自己他了解自己的内心,自己的性格,也知道别人是如何看待他的。
在1960年他25岁时,他说“已经可以肯定什么是自己喜欢的,什么是自己想做的。同等重要的是什么是自己不擅长的。”
他知道自己有些情绪化,他说自己“生硬直率,甚至某些人认为我粗鲁,言语不够文雅”
他是一个很真实的人,从不隐藏自己的想法或者感情,因此有些时候容易说一些让人很难接受的话。
同时,因为他是个真实的人,终其一生他都在与GE的官僚作风做斗争,他致力于开放,诚信的公司。
在会议上,他喜欢积极又真诚的交流,即使说话声有点大,在他看来反而是“积极的冲突”。
他相信商业问题的公开,真诚的辩论能带来最好的决策。他喜欢合理的激烈争论。
他更喜欢面对面的交流,不喜欢预先准备好的演讲,也不喜欢读报告。这点和乔布斯非常像。他们都更看重人头脑里的东西,而不是书面材料有多完美。
因为他很真,自然,他也喜欢一切真的东西。他讨厌官僚的作风,他信奉“只有一条路可以走,就是走直路”。
如果下属没有完成自己工作职责的时候,他会直接表达出自己失望来。
这也是他解聘人而不让人吃惊和愤怒的方法。
在下属没有完成自己职责的时候就表达出失望并表示会再给ta一次机会。
如果,ta还是没有完成,再通知ta离开,而不是事先藏着,一下子就开除某人,引起震惊和愤怒。
他同时也强调:诚信是GE的最高价值。
4.抗压能力强这也是我本人非常推崇的一点,在长期的焦虑或者紧张状态下,人们的平均压力承受值似乎越来越低,类似于“我太难了”“泪失禁症”等流行词汇的出现,就会发现人们的情绪越来越容易崩溃。
我所理解的抗压能力就是指在压力之下仍然能理智分析,理智决策,做出正确之事的能力。
他说:“在早年岁月里,我近乎疯狂的严格要求自己诚实守信,与官僚浮夸作风进行斗争,哪怕这样做意味着我在GE不会获得成功,我同时还记得自己在扮演一个不同的自我时承受的巨大压力,而且我也要遵守游戏规则。”
作为如此大的公司的CEO,GE有着庞杂的业务线,CEO做出的决策往往不能被员工所理解。
比如,他在砍掉电器业务的时候,在GE引起了轩然大波,这也是他第一次收到员工投诉信:"不做电熨斗和烤箱,我们还是GE吗?"
"你究竟是个什么人?你连这种事情都干得出来,还有什么事情不敢干"
同时,他在大刀阔斧的砍掉一些业务(还有员工)的同时,花7500万美元投资健身房,宾馆,会议室。人们极度不理解。(5年,他裁了1/4员工)
他们说“你关闭工厂,裁员,与此同时却在脚踏车,卧房和会议中心上大把花钱,你怎么解释?”
媒体也封他“中子弹杰克”暗讽他是个一边解雇员工一边盖宾馆大楼的家伙。(像不像昏君?)
但是这是他数一数二战略的执行,那些中心大楼意在为公司营造软价值。要意识到一点:这和昏君有本质区别,昏君那是拿来自己玩的,这是为那些优秀人才准备的。
而且,7500万美元与同期公司花在建造和购置设备的120亿美元比,不算什么。
这些软价值,类似于现在的公司福利,Google,皮克斯,苹果等大型公司都做得很好了。
这些压力,来自员工的,媒体的可不少。因此这不仅就需要抗压能力了,还有坚定。
他第一次作为CEO时,他坚持要把他的愿景传达给大家。
他清楚地知道,来的财物专家们,想听到那些全面的财务数字。
然而他坚持说他对于GE的展望。
虽然意识到“和他们讨论我那篇液滴冷凝方面的博士论文,反响也不过如此。”
但是他还是没有泄气,继续演讲。并且之后在公司里一遍又一遍的重复。
面对压力时,也坚持砍掉业务,大幅度裁员,花钱建会议中心等。
他认为,与其先裁掉一部分人,形势恶化一点再裁掉一些,恶化一点再裁掉一些,这样给公司和员工的不确定感不如一开始就大幅度裁员。
员工提早离开还能在经济形势没那么差的时候找到工作。
6.直面现实看清楚现实是什么情况是很不容易的一件事,可能由于他所处位置高,因此更能看清一些东西。
他想让每个人清楚地认识到自己目前所处的位置。
其次,在一场会议中,领导班子展示说计划每年能得到3份核反应堆的订单。
杰克知道过去的经营情况和形势,直白地说“不要指望一年能得到3份订单,依我看,在美国,哪怕一份订单你们也不会得到了”
管理人员始终不愿意在计划中 不考虑订单。
但杰克“毫不退让,坚决要求订单数是0,必须按未来的业务发展全部依靠核燃料和服务来定计划。”
结果是之后20年里,他们只接到4份订单。
最后,他还非常懂人性,也喜欢讲课,喜欢图表分析,能大胆表达自己的想法。
文/ 魏