点开手机浏览器首页,穿着黑丝的美女照片伴随着广告映入眼帘、不慎点击广告后手机突然多了一个下载中的软件,赶紧想退出页面又多出来一个广告……手机浏览器已多次因乱象引起关注。2020年11月,国家网信办曾部署开展网络“软色情”信息等问题的专项整治行动。
日前,南都记者实测11款手机浏览器发现,部分仍存在软色情、擦边球现象,浏览器推送的广告配图是全身几近赤裸的女性。此外,还有浏览器强制下载App、广告关不掉,也有浏览器推荐涉嫌违规的医疗广告。
软色情信息
通过软色情广告引流至付费“交友软件”
国家网信办2020年11月部署开展的网络“软色情”信息等问题的专项整治行动中,对含有性暗示、性挑逗倾向的,特别是借瑜伽、健身、街拍、Cosplay等主题,专注于呈现臀腰背腿等人体部位的各类软色情信息,以及利用此类信息博眼球、赚流量的平台、账号和经营主体开展重点治理。随后,天津、上海、河北等地陆续开展集中整治“软色情”问题,重点提及浏览器等平台。
日前,南都记者再次调查发现,在多个手机浏览器平台,标题党、软色情擦边球等软色情内容依然存在,为涉黄漫画、小说、直播、聊天软件等引流。有时,软色情内容还会被包装成科技、财经等领域的内容。
以炫动浏览器为例,一则广告标题为“华为大屏折叠屏价格依旧高,5G+鸿蒙+麒麟处理器”,主体内容是“我选科技 百家号”,但配图是几近赤裸的女性。点开广告即跳转至虫虫漫画的下载页面,“海量未删减漫画免费看”,页面中充斥着标题含“偷窥”等字眼的涉色情的漫画。还有多则浏览器推送广告中含有同城“交友”软件,下载页面明晃晃写着“同城速约,只玩真实,真人社区,共享女友点击下载约炮专用App”等。
对此,炫动浏览器官方回应南都记者称,该浏览器只是一个开发者直接在华为广告平台如快用广告平台上对接广告内容,并不做广告审核。
南都记者在实测中看到,多个浏览器利用衣着暴露的美女图片及引人联想的标题,诱导用户点击。快用浏览器中,主页推送就出现了标题隐晦、涉家庭伦理的推广。一款知名浏览器则以一些留有悬念的“擦边球”标题,为小说软件引流。
对此,快用浏览器回应南都记者表示,“我们自查之后发现这种情况确实存在,但是确实也并不普遍。”该平台称,他们将推动相关方面对此类广告问题进行解决。
针对实测中出现的推荐栏“擦边球”广告,3月14日,上述知名浏览器方面向南都记者表示,应用软件里的所有广告经过机器人和人工审核,小说页面的广告关不掉是为了给作者增加收入,如需关闭要充值会员。若首页推送了用户不感兴趣的广告,可以选择广告右下角的屏蔽功能,屏蔽后7天内不会有广告流出现。
垦丁律师事务所创始人律师麻策向南都记者分析道,预置浏览器在一定程度上享有“免卸载”的优待权利,有强大的用户群聚效应。同时,浏览器不像封装类App,通过域名的不断跳脱及页面更新,较难被管控和监测,这也导致浏览器成为软色情的温床。
强制下载App
文字页面跳转广告 点击退出但App仍会安装到手机上
2022年3月,工信部曾就网友和媒体反映的部分网站在用户浏览页面信息时,强制要求下载App的问题召开行政指导会。要求相关互联网企业在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载App。推荐下载App时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。
在安卓端快用浏览器中,南都记者发现,该浏览器主页推送广告中会出现“版本过低,请尽快更新”的提示,此时无论是点击取消按钮或者右上角的退出按钮都不能取消更新,手机后台会开始下载相应App。而在浏览主页过程中,若出现YY直播的广告,即使没有点击右下角的下载按钮,只是点击了广告中任意位置,也都会在后台开始下载该App。
在另一款知名浏览器极速版的随机实测中,南都记者点击了一篇网页文章,没过几秒,文字页面直接自动跳转到淘特App广告页面,并自动开始下载安装App。
关闭该页面返回后,网页又自动跳转到八字测算小程序界面,该界面还会弹窗出某短视频平台广告,弹窗下方有明显的绿色关闭按钮,但点击该关闭按钮后,界面却又自动跳转到该App的广告页面并开始自动下载,即使这时再点击退出,App还是会自动安装到手机上。
南都记者再次测试时,仔细观察才发现,在八字测算小程序界面弹出的弹窗广告上,明显的绿色关闭按钮上方,有极小、近乎与背景色融为一体的“关闭”二字。
针对自动跳转强制下载App的现象,该浏览器客服回应南都记者称,系统会有自动的审核拦截机制,“但是有可能它本身审核通过了,而网站的管理人员自己修改内容。这种情况不排除网站内安装一些代码之类的信息。”其表示,遇到这种情况用户可以点击搜索页面对应链接右下角的三个点,进行举报反馈,后台确认到此条链接有异常会做对应处理。
随后,南都记者向该浏览器方面反馈了该链接的网址及详细情况。南都记者再次搜索发现,该网页短暂消失在搜索结果页面中,举报后再次出现时,链接出现了变化,点击后再未出现连续跳转和自动下载。
北京盈科律师事务所律师李兆岭向南都记者表示,通过适当的方式推广产品、服务或引导手机用户消费,属于正常的商业行为。但推送信息并不是无限制的,不能影响用户正常使用网络,并应当提供快捷的拒绝方式或途径。若超过必要限定,如反复提示下载、反复要求转发、连续提示或跳转,影响手机用户正常使用网络,或者强制下载、删除、安装App、擅自获取手机用户的信息,严重违背手机用户的意愿,侵犯手机用户知情权和选择权的,属于违法行为。
广告页面关不掉
点击“关闭”键后反而跳转至广告页面
在测试中,南都记者还发现,除了软色情擦边球及强制下载App等问题,部分手机浏览器还存在广告页面关不掉,并自动开始下载安装App的现象。
在对2345浏览器实测时,南都记者发现,点击该浏览器搜索栏后,页面顶部会出现约占屏幕三分之一的广告,内容为“已为您准备50元现金红包”,同时广告右上角有关闭图标。但点击该图标后并未关闭广告,反而进入广告页面。
南都记者随机点开2345浏览器首页推送的数篇文章,大部分文章页面都有插入广告,占据三分之二左右的页面,正文内容只占剩余三分之一,需要另外点击“阅读全文”按钮。
对此,2345手机浏览器方面回应称,已关注到南都相关报道,并成立专项工作小组进行优化。目前已对广告位进行下架处理,后续将加强对广告合作商的管理,加强广告审核力度。后续将对各广告位进行优化调整,保障用户体验。
南都记者在点击一款常用的手机浏览器页面底栏的小说阅读器时,页面最下方出现一个广告栏目,且无法关闭。广告栏目左上角用小字提示“会员免广告”,点击后跳转会员购买页面。
南都记者注意到,《互联网广告管理暂行办法》规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。
据悉,《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；说明治愈率或者有效率；与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较；利用广告代言人作推荐、证明；法律、行政法规规定禁止的其他内容。
李兆岭向南都记者表示,手机浏览器属于移动互联网领域。当前,随着移动互联网与社会经济和生活越来越密切,就涉及维护数据安全、促进经济发展、公民权益保护三大方面的平衡。这三大方面的平衡需要通过相应的制度予以规制。虽然有了《电子商务法》《数据安全法》《个人数据保护法》等,但实现各方面平衡,还需要更多配套法律法规,以增加可实施性和可操作性。
出品:南都即时
采写:南都记者 杨天智 方诗琪 马铭隆 林子沛 实习生 谭儒烨 王雅丽 王晨瑶