有关挑战的八字名言 有关挑战的名言

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如今企业经营环境多变,所谓察势者智、驭势者赢,经营管理者面‬对任何可能的‬威胁与挑战,要做到及时洞察及时应对,方能化险为夷,转危为安。这八字名言源自智圣鬼谷子的经典,也是我常常拿来形容第三代管理体系标准的用意的用词。第三代管理体系标准引入风险思维,践行风险管理,其目的是要被用来解决组织各个不同侧面所面对的威胁与挑战。而能否真正让其‬发挥作用,有一点需要被‬重视‬‬,就是何时“察势”和何时“驭势”,其时效性将‬影响‬最终‬的‬‬成效。

先抛出一个问题,建立或运行保持管理体系时,组织环境扫描以及风险机遇应对策划这个活动应该在什么时机下做?

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在审核某企业的组织环境及风险机遇应对过程时,发现组织提供的总经理的经营计划的制定‬时间是去年年末,而组织提供的SWOT报告及风险机遇识别/评价/应对策划表的制定日期为今年8月份,而且是被放在内审和管理评审活动之前的半个月左右做的。我立即警觉,这个时间不对,这里有大问题。

从第三代管理体系的构建思路来看,组织环境扫描以及风险机遇的应对过程是组织战略落地的一个有力承接和支撑,其作用是将管理体系与组织战略相结合,明确管理体系要解决和能解决的问题,真正使管理体系为组织实现预期结果而服务。这个用意在第三代管理体系标准的4.1中 “组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素”和6.1.1中的“在策划管理体系时,组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求,并确定需要应对的风险和机遇,以确保管理体系能够实现其预期结果”十分清楚地传递出来。

由此,从管理层根据预期的经营结果制定出经营战略,再扫描组织环境,分析风险与机遇,进而制定应对措施,再将其融合到日常的运营中去(包括分解到各层级的工作计划中去),这是管理体系策划阶段相当清楚的一条思路,构成一条完整的信息链,是管理体系的重要输入内容‬。

但是,如果经营战略的制定与风险机遇应对方案的制定之间相隔时间太久,那就意味着管理体系策划的有效性(解决问题的能力)变差,管理体系的作用显现就会被大打折扣。说白了就是,你做的事永远都是慢了半拍。这明显不符合当今这个瞬息万变的时代发展需求,所构建的管理体系也不能有效支持组织实现敏捷反应的设想。所以我说‬这家企业‬的‬管理‬体系‬策划‬有问题‬。

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当然,针对临时的变化如合规义务出现了变更、客户要求出现了变化等,可以临时做一些策划上的调整,包括及时在经营会议上提出来,必要时,及时调整经营策略,及时分析风险和机遇,及时制定或调整应对措施方案并分解任务。风险机遇应对管理是应组织环境状况(包括相关方的需求与期望)变化而随时启动的活动。

最后‬,划重点‬,察势、驭势要及时,管理成效才会显著,这是赢的前提。