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频道:八字命理 日期: 浏览:3

坚守诚信,践行承诺,是企业在经营中必须遵循的准则。无论行业怎样变化,竞争怎样激烈,只有守住初心,赢得消费者的信赖和支持,才能立稳脚跟,稳固发展。

今年的“诚信315金锤子装修节”是晋级装饰成功举办的第八届,恰逢20周年店庆,为了感恩广大业主对晋级的信任与支持,我们征集了20位业主,和大家分享他们的装修故事。

总经理亲自走访,检验交付成果,了解业主入住感受。不忘初心,践行承诺,凝聚百姓口碑,筑就诚信品质。

晋级装饰20周年•业主专访

项目园区 | 藏珑花园

装修公司 | 晋级装饰

项目监理 | 鲁水苗

房子装修是个系统而复杂的工作。

设计、施工、材料、家具、家电,步步衔接。

质量、服务、环保、价格,举足轻重。

有经验的业主都知道,专业的事要交给专业的人

---装修公司是最省事的。

然而,在鱼龙混杂的市场中,如何选出一家称心的家装公司?

本次业主专访,我们跟着徐江月总经理走访了臧珑花园业主李先生家。

关于装修,李先生总结了八个字--

搜、看、听、查、选、标、精、高---耳闻目睹,实地调研,每一步都是充分考察的成果。

01

精心调查:耳闻目睹+“窗”数据分析

李先生是2018年定的装修。说起当初的经历,李先生回忆道,虽然时隔三年多,却仍然记忆犹新,因为为了把家装好,那3个多月披沙炼金似的挑选装修公司,实在是太不容易了。

历时3个月,对比6家装修公司,走了10个园区,20个施工工地,一步一个脚印地进行实地考察,最终才挑出最符合自己标准的一家。

李先生说,最初,他对装修公司并没有多大概念,因为工作忙,又不像年轻人那么有精力,觉得找一家装修公司会更省心。

然而,沈阳市内大大小小的装修公司数不胜数,对于毫无经验的自己来说,怎么从鱼龙混杂的市场中挑出一家靠谱的,李先生总结了八个字。

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①、搜

搜集资料和数据。为了缩小筛选范围,李先生先在网上搜索出“沈阳前十名的装修公司”,将每一个公司的规模、设计、施工、实景现场、售后服务、客户反馈等所有能看到的都以表格的形式落实到了纸面上。

这也是他第一次知道“晋级装饰”这个名字--是沈阳前三的装修公司,当时成立16年,代言人是大兵,以及施工工人团队详情,设计团队详情,基材辅材品牌,客户评价等相关内容。

10家装修公司,每一家的资料都像这样罗列出来,A4纸有50多页那么厚。

李先生说,“别人是货比3家,我是货比10家,自己整理完再找朋友帮忙参谋,通过反复分析对比,科学、理性的选择,也是为后期装修做好省心的铺垫。”

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②、看

看工地:李先生向我们介绍,通过网上数据筛选,他从沈阳前十的装修公司中选出了6家。为了得到这6家装修公司精准的评估数据,他又走了10个小区,20个施工工地,有时候为了了解不同阶段的施工情况,一个工地还不止去一次。

施工效果更要到工地现场去考察,除了自己看工人师傅活干的怎么样,还会去问为什么那么干,包括每一家装修公司,水、电、瓦、木、油各个阶段的工艺情况。

比如:

水电布线:走顶、走地、还是走墙;防水是怎么做的,哪家做的最好;吊顶各家都用的什么材料;墙砖、地砖的平整美观度;卫生间地漏排水;......

各家有各家的工艺特点和流程,对比起来又是一项大工程。单是晋级装饰就有水电路改造工程18大标准,瓦工施工13大标准,木工施工8大标准,油工施工11大标准,这些工艺的呈现效果怎样,与其他家比又有什么优势,都需要一一记录。

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看样板间:样板间有很多风格,现代的、古典的;中式、欧式、轻奢、极简......哪种风格适合我和家人,哪种感觉的住着最舒服,图片只是一种视觉效果,最直观的方式还是要身在其中,亲自体验。

看格局:厨房、卧室、客厅、卫生间......通过了解每个功能空间的设计、施工和细节处理,来大致规划自己家怎么怎么装更舒适。

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③、听

听设计师讲设计思路:设计师会根据业主家庭成员的生活习惯、兴趣爱好、未来需求做出一套完整的设计方案。包括设计风格的特点、选材、搭配和呈现方式;客厅、卧室、厨房等各个空间布局怎样规划更实用;原始户型的缺点怎样化解,以及怎样利用原始户型的优势让空间居住起来更舒适。为了自家装修后的效果,各种细节都需要认真了解。

听监理讲工程质量:好的施工质量和效果依赖于施工团队的正规和施工流程的标准有序。作为工程负责人,监理是如何组织安排工人入场,如何保证工期,如何把控施工质量,每一个施工节点的验收标准又是怎样的,各个细节李先生都问的非常详细。

听工人讲工艺细节:装修质量和效果的完美更需要工人精湛的工艺细节来保障,装修是个系统的工程,水、电、瓦、木、油每个阶段都需要专业的工人来实施。例如水电路无隐患工艺是怎样实现的,隔音降噪怎么做效果最好,瓦工对于一砖一瓦的细节处理,木工工艺的标准化,油工处理的先后流程,这些直接关乎以后入住质量的细节,李先生则要通过不同工人的讲解来判断哪家的工艺和质量最好。

听业主对各个装修公司的真实评价:除了基础的设计、施工、材料、服务等,还包括合同的履行、是否有恶意增项、工期安排、售后服务......客户的真实评价是评估装修公司人品的重要依据,为了后期不被骗,每一项都要问清楚。

④、查

查各个装修公司的市场占有率,这也是李先生独创的“调查法”。为了数据的精确度,李先生要带着笔和纸,认真记录好每一家装修公司的窗贴数量。10个园区,6家装修公司,各种颜色,各种字体,写着各家装修公司名字的窗贴加起来有近千个,个别比较高的楼层还要借助随身携带的望远镜查看,消耗体力更考验耐力。

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02

精准签约:充分比较+家庭招标会

⑤、选

充分比较(筛选装修公司):通过对设计、施工、材料、价格项目的对比,精准确定哪家装修公司性价比高、更适合自己家。

经过多项数据的对比分析,李先生才放心的约了这6家设计师到房子处量尺,也将自己对于装修的想法和需求详细的告诉了他们。

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关于签定的过程,李先生说,“设计师做好方案后便约我过去看,我将时间安排好,先看谁家,后看谁家,然后一个一个的上门对比,包括设计方案,工艺讲解,材料、预算......有的装修公司还不止去一次。其间避免各公司为了签单恶意压价,影响后期施工,我甚至从来没有透露任何一家的报价。”

⑥、标

李先生告诉我们,在所有的考察项目中,设计和施工是他尤其看重的两项,专业的设计师能帮助他实现装修中的想法,功底扎实的施工团队则会把好的设计完美还原出来。二者相互配合,缺一不可。

然而,晋级装饰是如何从这6家候选装修公司中脱颖而出,被他选中的,李先生说,这可是他和家人集思广益的结果。

李先生有一位在招标办工作的亲戚,关于装修公司的最终签定,亲戚建议他发动家人进行一次“家庭招标”。

全家人坐在一起,以把房子装修好为目的,拟好各项评估标准,充分比较这6家候选装修公司的设计、施工、材料、服务、价格等各项数据,集思广益、博采众长,这才从中挑出一家综合指标最高的来签约。

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其实,在经过充分比较后,李先生是决定在晋级装饰和另一家装修公司中二选一。因为根据他所有的评估数据,这两家装修公司的优势最明显。

李先生告诉我们,“到底选择哪家来装,我又犹豫了一段时间,他们都是沈阳前三的大品牌,综合各项对比也都不错。”

“最后选择晋级,则是因为他们的价格更实惠一些,也就是突出的性价比优势。”

选装修公司,太贵了不一定好,太便宜了也不行(毕竟成本是固定的,太便宜了肯定有问题,不是设计不行,就是质量有问题,或者后期增项找补,不放心。)经济实惠,性价比高很重要。

李先生对晋级装饰的选择不是盲目的、也不是一蹴而就的,而是通过网上资料搜集,亲自实地考察,听取业主真实评价,以及全体家庭成员集思广益的结果,是客观理性的选择。

03

精品工程:客户满意+品牌样板间

⑦、精

精美设计、精心服务、精湛工艺、出精品工程。李先生说,他是个很注重细节的人,为了把房子装好,他总是会在施工过程中提出一些自己的想法,而且对质量要求比较高。

发现问题:

在做方案设计的过程中,设计师发现了房子原始结构存在几个问题:

1、一楼走廊狭窄,有些局促,影响空间动线;

2、地下室背光,光源进入受限,采光不佳;

3、楼梯结构问题,狭窄且不安全;

解决问题:

在不断优化整合施工方案的过程中,设计师和监理对局部进行了细致入微的改造:

1、重新规划布局,衣帽间的设计,延展功能空间---更便捷也更舒服。

2、将原始楼梯拆除,改成弧形楼梯,让空间更通透。

3、将阻挡光源的位置打通。

李先生告诉我们,晋级的施工团队不但帮他实现了想法,解决了很多问题,还花了不少心思做一些锦上添花的细节设计---比如月亮门的样式,过门石的色彩过度,地砖的梅花图案,尤其是外花园拐角的弧形切割,他都非常喜欢。

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细节彰显匠心,每一个新家的渐具规模,都离不开设计师和施工人员协调的努力。完美的装修效果,更是集合了专业的设计、过硬的施工技艺、以及实施时处理问题的行动力和对细节的不断打磨。

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晋级装饰新徽派工艺承袭了传统技艺严谨的施工态度,在原有的施工技法中加入了更为科学的技术,在保留了传统水、电、瓦、木、油各类工艺精湛技法的基础上,运用精密的科学机器与现代主流设计理念相结合,达到施工过程和成果的尽善尽美。

晋级装饰20年对装修的执着,从设计、施工、到交付,精致细节,精益求精,为客户打造满意的精品工程。

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⑧、高

高要求工人、高标准工艺、高品质工程、让客户满意高兴。本次交谈中,李先生多次向徐总经理表扬晋级的工作人员,他说,“选择晋级装饰,是我经过3个月的调研和考察,经过大数据筛选的结果,也是我和家人做出的最正确的选择。现在也一直和当初的工作人员保持着联系,大家已经成为了朋友。”

如今,李先生的家已经成为了晋级装饰在藏珑花园的知名样板间。因为对晋级装饰精品工程的认可,无论是亲戚、朋友、还是邻居,只要有要装修需求的,李先生都会首推晋级装饰。目前,经过李先生介绍成功签约晋级的业主已经有6家,无论是设计、施工、还是售后也都非常满意。

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当问到让客户满意的秘诀时,负责李先生家施工的鲁水苗监理是这样回答的,他说,“没有什么秘诀,就是用心。把客户的家当成自己的家,每一个细节都用心去做,客户想到的帮他实现,客户想不到的也帮他想到。

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客户信任我们,把家交给我们,我们就要竭尽所能地把活干好,这既是对客户负责,也是对企业负责,对自己负责。”

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得到客户如此肯定,徐总经理非常欣慰,他说:我们做装修这一行,讲究的就是品质和服务,客户把家交给了我们,是对我们的信任,我们做好了那是应该的,做不好那就是我们的责任。

晋级装饰有严格的设计师选拔制度,一直坚持自有化工人团队施工,徽派工艺,精工细作,是品牌优势,更是为了业主家的品质负责。

晋级装饰专注家装服务20年,一直秉持着“为世界大家庭而努力”的企业愿景,用设计对日常生活细节的关照,用工艺对细节品质的把握,为客户提供舒适满意的精品工程。发展创新,坚守初心,以感恩之心回馈业主,做好每一次服务,不辜负每一次信任!

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