通过这场暴雨，我对“没有人是一座孤岛”有了更深的体会，因为在我们身边，从来都不缺少搭桥铺路的人。他们身上焕发的公共责任感，就是整个社会最宝贵的财富。
谁都没有想到，缺水的郑州竟然会以郑“洲”的姿态刷屏。7月20日，天空好像一个漏斗，把所有的雨水都浇在了郑州。作为一个新闻评论员，我从来没有想到，自己会成为新闻当事人。因为这场暴雨，我也得以更加真切地打量身边那些熟悉的陌生人。
↑7月21日，作者所在小区外街头一幕。
21日，郑州雨势放缓，经历过至暗时刻的郑州市民，纷纷走出家门收拾小区。而摆在我们小区的严峻问题是，地下车库已经全部被积水灌满，其中不仅有被浸泡的车辆，还有小区的供水供电设备。更令业主们担心的是，长时间浸泡会对高层住宅安全造成威胁。官方发布的各种救援电话已经被打爆，还有很多人在等待转移和救援，摆在我们面前的就只有一条路：自救。有人填写了一个名为《待救援人员信息》的在线表格，把它发进了业主群。
今天，郑州终于雨过天晴，我们小区也看到了曙光——伴随着救援车辆和人员的陆续进入，地下车库的积水正在减退。与此同时，《一个救命文档的24小时》开始在网络上刷屏，讲述的正是《待救援人员信息》的幕后故事。这是救援组织在腾讯文档上进行救援信息收集的在线表格，截至目前，它已有250多万次访问量，创下了产品单个文档的访问量纪录。
郑州暴雨过后，刷屏的互联网产品有很多，但真正能在郑州刷屏的并不多，《待救援人员信息》无疑就是其中一个。断水断电断网的日子里，郑州市民经历了太多的困难。那些刷屏的图片视频，固然能令旁观者了解这场灾害，却并没有引起郑州市民心里太大的波澜，因为我们就真实地处在这些再具体不过的场景里。相比之下，我们更愿意把宝贵的手机电量和稍纵即逝的移动网络，用在真正有用的“刀刃”上。
暴雨过后，郑州市区一片汪洋，每个人都仿佛一座孤岛。灾害面前，公共资源是宝贵而且有限的，互助却是最快捷的，也往往是最有效的。一边是无数爱心人士顶风冒雨逆行驰援，一边是被困人群焦灼不安苦苦期盼援兵，只有最快地为双方搭建起沟通的桥梁，才能最大地减少灾害的损失。
从某种意义上说，《待救援人员信息》也是此次灾难事件的“晴雨表”。在线表格刚上线的时候，持续增加的都是求救信息，等待救援的老人孩子、即将分娩的被困孕妇……每一条信息都令人揪心不已。第一个“已成功救援”的消息传来，无数人为之欢欣鼓舞，“我们的救援队到了” “制氧机来了” “发电机有消息了”……接踵而至的好消息，让每一个人都感受到温暖和希望。这不是一份简单的在线表格，借助强大的互联网力量，它记录的不只是暴雨过后的时间节点，而且忠实记录下了郑州市民的心路历程。
狂风暴雨中，令人感动的不只是线上救援，同时还有线下互助。连日来，有两件事持续引起热议。其一是，郑州大部分酒店都没有在暴雨中涨价，其中不少还降价了；其二是，郑州一个民宿老板主动开放50家分店供人避险。有人习惯于从经济学原理去分析，说涨价可以刺激更多人扩大供给，但在这场暴雨中，我看到的是，平价甚至降价，一样能鼓舞更多人扩大供给。如果说前者是经济人理性，后者就是榜样的力量；如果说前者丈量的是金钱，后者丈量的则是人心。在有形的物质援助之外，无形的心理慰藉亦格外重要。那些素昧平生的关怀与帮助，才是灾难中最温暖人心的力量。
当小区善后工作日渐成为求助主流信息，我们知道，这场惊心动魄的战役已经接近尾声。当越来越多的求助信息被划掉，我们知道，整个城市正在逐渐恢复元气。让大家记录大家，让大家求助大家，让大家关怀大家，让大家帮助大家，这不仅创造了互助的一段佳话，还为类似事件的应急处置提供了一个可资借鉴的范本。
现在，郑州的一切正在逐渐恢复，那些感动过我们的人和事，也将慢慢沉淀为城市记忆。通过这场暴雨，我对“没有人是一座孤岛”有了更深的体会，因为在我们身边，从来都不缺少搭桥铺路的人。他们身上焕发的公共责任感，就是整个社会最宝贵的财富。
作者 赵志疆
编辑 汪垠涛
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