你家里买的儿童家具、沙发质量怎么样?网络电商的产品可信度几何?近日,北京市市场监督管理局联合北京市消费者协会对家具类商品开展了质量比较试验。根据国家相关标准检测,本次比较实验发现115件家具产品中有43件样品不符合标准。儿童家具不符合样品涉“启智”等品牌,不符合率达60%;沙发不符合样品涉“双虎家私”,被检出产品用料、加工/木制件不符合标准;双门床不合格样品涉“都市名门”,不符合项为上层床安全栏板、床铺面。此次比较试验还发现,电商平台达标率较低,最低仅有16.67%。
图据北京市消委会官网。
比较试验
发现43件样品不符合标准
对本市生产、销售的经营主体依法进行查处
近日,北京市市场监督管理局联合北京市消费者协会对家具类商品开展了质量比较试验。此次试验从线上线下抽取了各地生产的115件家具样品,共包括双层床、儿童家具、弹簧软床垫、沙发等6个品类。
根据国家相关标准检测,本次比较实验发现115件家具产品中有43件样品不符合标准。不达标样品涉及5家线下实体店和6个网络交易平台,其中,棕垫符合率为90%;沙发符合率为69.7%;木家具符合率为56.25%;儿童家具符合率为40%;双层床符合率仅有10%。此次比较试验不符合标准产品涉及都市名门、双虎家具等知名品牌。
对此,通告中表示,已将比较试验结果作为线索转交属地市场监督管理局,对本市生产、销售的经营主体依法进行查处。
关注
电商平台达标率
最低仅有16.67%
本次比较试验中,不符合样品涉及2个家具市场的5家经销单位和6个网络交易平台的39家网店,分别为线下的城外诚家居市场(3家)、集美家居(2家),以及线上平台苏宁易购(5家)、拼多多(11家)、小米有品(2家)、天猫商城(6家)、京东商城(9家)、唯品会(5家)。
电商平台方面,样品符合率超过一半的只有网易严选、天猫商城、小米有品及京东商城4个平台;样品符合率位于30%~50%的平台有拼多多(35.29%)和苏宁易购(44.44%);唯品会样品符合率为16.67%。
存在安全隐患、甲醛超标等
“ABC”、“启智”等9件儿童家具样品不达标
此次比较试验中,共抽查15件儿童家具样品,其中6件样品符合,9件样品不符合标准。不达标样品涉及“雅美乐”“智造小镇”“座派”“原雅戈”“家逸”“启智”“ABC”等品牌。主要不符合项目有:边缘及尖端、突出物、孔及间隙、其他、警示标识、力学性能、产品甲醛释放量等项目。
图据“北京市消委会”官网整理。
据了解,这些项目存在“锐利边缘及尖端极易在儿童玩耍行走过程中造成较严重的磕伤。”、“孔及间隙的大小不合理极易将儿童的手指卡在家具的间隙中形成安全隐患”等危害。
此外,所有高桌台及高度大于600mm的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件,并在使用说明中明示安装使用方法。过高的柜子没有固定在墙上容易在儿童攀爬的过程中倾翻,造成不可挽回的事故。柜子的隔板不稳定亦可能会在儿童在相关产品中玩耍的过程中隔板脱离造成安全伤害。最后,家具的甲醛超标可能会使人体长期处于甲醛超标的环境中,进而可能会导致身体各种不适症状。
10件沙发样品不达标
涉及“双虎家私”等品牌
此次比较试验共抽查沙发样品33件,其中10件沙发样品不达标,主要不符合项目有:木制件有带有树皮的木材;沙发腿管壁厚度;产品的抗引燃性能;沙发座、背及扶手耐久性等项目等项目。涉及知名家具品牌“双虎家私”等。
通告中表示,沙发的不达标项目可能会带来危害,如产品用料、加工/木制件内部用料不应使用带有树皮的木材。因木材的树皮易藏有霉菌、细菌和虫卵等物,影响沙发的强度和使用寿命。沙发座、背及扶手耐久性不符合,亦影响沙发的强度和使用寿命;沙发腿管壁厚度太薄,容易引起沙发承载力不足,导致安全问题。;抗引燃性能差,容易在不经意将未熄灭的烟蒂丢在沙发上引发火灾对人们的人身安全及财产造成不可估量的损失。
此次比较试验中,一件标称商标为“双虎家私”、明示型号规格为“805三人位 805A清新青蓝 2090×1020×1050(mm)”的美式乡村直排沙发,被检出产品用料、加工/木制件不符合。
图据北京市消委会官网整理
据公司官网介绍,“双虎家私”为成都市双虎实业有限公司的商标,该公司成立于1989年,是一家集家具设计、研发、制造、销售、服务为一体的现代化大型家具企业。
存在跌落、卡住等风险
“都市名门”等9件双层床样品不达标
此次比较试验共抽查双层床样品10件,其中9件样品不达标,主要不符合项目有:上层床安全栏板、儿童用双层床间隙要求、床铺面、梯子等项目。
通告中表示,这些不符合项目可能会带来危害。如安全栏板的顶边与床铺面上表面的距离过小、无永久性的标记线可能会由于上铺床褥铺垫过高,睡在上铺的儿童或成人有跌落的风险安全。栏板同一方向上相邻阻挡构件的净空间隙过大或者过小可能会有使用者卡在家具的缝隙中的安全隐患。
此外,上铺面在受到下方力的冲击造成铺面移位,容易导致铺面下陷造成安全问题。而上下铺面距离过低会影响人们使用过程中的舒适感。最后,踏脚板过窄、踏脚板与床框架之间间隙过大容易踏空,透气孔过大、踏脚板与床框架之间间隙过小可能导致儿童将身体部位卡在缝隙中。
一件标称商标为“都市名门”、明示型号规格为“1680×1200×2000(mm)”的双层床被抽查发现不达标,不符合项为上层床安全栏板、床铺面。
图据北京市消委会官网整理。
消费提醒
选购家具应注重安全及健康性能
北京市消委会提醒,消费者购买家具时应选择在正规经营场所、网上商城购买有较好信誉的品牌,在家具市场或者商场购买时向商家索要销售合同、发票、交易凭证等并妥善保存,在线上购买也及时索要发票并妥善保存网页购买截图。若出现质量或相关问题,能够更好地维护自身合法权益。
其次,选购家具不能仅仅关注外观、功能,更应注重其安全及健康性能,注意检查:产品有外观是否存在安全隐患、瑕疵;产品是否有刺激性异味。购买木家具尤其是实木家具的时候与商家确定好产品的材质,要求商家在合同中注明材质,如出现相关争议,能够提出有力证明以维护自身权益。
此外,要查看产品使用说明书,合格的产品应有商标、中文厂名、厂址、商品名称、商品执行标准号、商品质量等级等标注。并向销售方索取相关原材料和产品的检验检测报告,重点查看产品的有害物质和产品耐久性项目是否检测,是否符合相关产品标准的检测要求、报告是否合格;项目是否全面,不能只听信商家的口头承诺。最后,购买家具后,严格按照产品使用说明书的要求使用保养,提高家具使用寿命。
采写:南都记者 肖韵蕙 实习生 李逸涛
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