一个企业家应该厚德,只有厚德才能有宽广的胸怀,才能团结人,才能兼收并蓄地吸纳不同的意见,才能有理智的头脑正确判断事物,才能虚心受授,才能象大海那样广纳百川,才能象大地那样承载万物于其上。坤卦彖辞说:坤厚载物,德合无疆,含弘光大,品物咸亨。地深厚而容载万物,其德广合而没边际,含育万物,光华万物,使万物均能亨通而发育成长。现代企业家也应该象大地那样,厚德载物,含育万物,光华万物,使其万物亨通,即应该以仁爱之德关心社会,生产优质的各类商品,为提高大众的物质、文化生活水平服务。
什么是企业家精神?管理学家们可以列出很多的方面,诸如高尚的道德情操、坚韧不拔的意志、广博的知识、丰富的想象力、开拓创新的能力、准确的判断力、果断的实践和富有情感的人际交往能力等等。但是,企业家精神中最本质的东西是什么呢?我们把它与《周易》结合起来研究,认为企业家精神最本质的东西是:厚德哉物、自强不息、革故鼎新等,这三项不仅能使我们的企业家具有中华传统人文文化的特色,而且也是走向世界所必须的。
一、厚德载物
《周易》作为华夏文化的著名经典,它始终贯穿着以仁为核心的道德价值取向,它不但教导人们怎样认识宇宙、认识社会,而且也教导人们怎样作人,怎样通过道德的修养来实现人生价值和在事业上的成功。作为中国特色的现代企业家,应该从《周易》中吸取中华传统美德的养份,以树立厚德载物、体仁足以长人的道德品质。
《周易》乾卦卦辞说:干:元、亨、利、贞。何谓元、亨、利、贞呢?《文言传》解释说:元者,善之长也;亨者,嘉之会也;利者,义之合也;贞者,事之干也。君子体仁足以长人,嘉会足以合礼,利物足以和义,贞固足干事,君子行此四德,故曰:‘干:元、亨、利、贞’。乾卦卦说:大哉干元,万物资始,乃统天?由此可见:元者,始也,万物依赖它而开始;元者,仁也,仁即爱人。仁是人的各种德行的核心,也是统率人的各种德行的总则。因此说:元者,善之长也。亨者,通也。嘉,美也。世界万物只有发生交感作用,才能亨通。人与人之间也只有进行思想交流,情感沟通,才能统一认识,才能达到美好的会合而行动一致。也就是说,从仁爱出发,去沟通思想、沟通感情、统一认识, 是达到团结和谐的前提。利,利益、利物。义者,宜也(《中庸》);义者,正也 (《墨子·天志下》);义,人之正路也(《孟子·离娄上》)。所谓义就是人的行为要合于仁的原则,要合于礼的规定,用今天的话来说,要合于道德的和法律的规定。换言之,凡是合于仁的原则、合于礼的规定的利才是真正有利。贞,者,正也。干,主干。中正而不邪恶,公正而不偏私,是做任何事情的主干。贞正是一种美德,只有贞正才能有威信,才能有号召力,才能得到民众或职工的拥护和支持,才能做好一切事情,才能无往而不胜。
体仁足以长人:体仁,实践、履行仁爱之德。长,领导、管理、指挥、统治的意思。也即是说,一个企业家或一位管理者,只要实践仁爱之德就有足够的条件去进行领导或管理。华夏文化中的这种仁爱之德,为许多企业家所实践,并且获得了成功。中国著名的企业家成都恩威集团公司总裁薛永新用佛家的四无量心即仁爱之心来进行企业管理,使该公司成了名扬海内的企业,他(1996)强调指出:高尚的品德像生命一样重要。人生离不开好的品德,就象生命离不开一颗好的心脏一样。高尚的品德是人生的重要部分,没有它,人生就完了。孔健(1995)说:涩泽荣一把《论语》和‘算盘’统一起来,把它作为经营者的义务、商业的基本准则,这种想法给众多经营者以巨大的影响。而他本人,一直以‘仁’为准则,成为日本商界助人为乐的楷模。现在的日本企业集团的创业者中,有许多人得到过他的帮助。作为一个现代企业家,不仅要爱自己公司的职工,对他们实行人本主义的管理,满足他们各个层次上的需求,还要以仁爱之心对待消费者,为他们生产出优质的、合格的产品,为他们提供优质的各种服务。现在市场出现的各种假、冒、伪、劣产品,各种蒙、坑、拐、骗的恶劣行为,都在于生产厂家或这种行为当事人,被利欲冲昏了头脑,丧失了理智,甚至丧失了人性,因而作出了损人害己的事情来。 日本日产公司的经营理念说:品不良在于心不正,正道出了问题的要害,从而也说明了企业家实行仁德的极端重要性。
嘉会足以合礼:美好的会合、团结一致是合于礼的规定。和为贵是礼的重要功能。交感亨通,上下沟通、左右沟通、内外沟通,就能够获得足够的信息,了解更多情况,容易作出正确的判断,统一认识。善于沟通是一个企业家必须具备的素质。陈德述曾认为(1998),一个企业家要有善于沟通的本事,把各种不同的意见、不同的看法、不同信息谐调起来,统一起来,找出它们之间的中介点,使之求得共识,达到行动一致。系统论的整体性原则,整体大于部分之和,刚柔得道,和合协调,必将产生新的动力。平克斯(J·David Pincus)等(1995)认为,企业家的工作从根本上说,是沟通的工作。有成效的沟通,就是诚恳实在、敞开心胸以及放手让人去做。沟通是要营造一种和谐宽松的、赋有创造性的、敢于冒险的、忠于职守的气氛。沟通不是单方面的独白,而是双向的。他们认为,沟通的要诀是:一致(Consistency)、将心比心(Compassion)、策略整合(Organization)、小心选择(Selectivity)等四个方面。企业家们要多作沟通的工作,交感沟通就能达到和谐统一。荀子说:和则一,一则多力,多力则强(《荀子·王制》)。因此,《周易》十分强调交感亨通的价值和意义。泰卦彖辞说:天地交而万物通也,上下交而其志同也。象辞则进一步说:天地交泰,后以财成天地之宜,以左右民。后,指君主,国家的管理者。国君运用天地交泰的规律来领导百姓,为百姓服务。否则就会出现相反的效果,否卦卦辞说:天地不交万物不通也,上下不交而天下无邦也。邦,国家。上下不交感沟通,就不能统一认识,没有统一的思想,人心涣散,最后导致国家的不安定。作为一个企业,企业领导者必须作沟通的工作,使企业内部团结一致。所以,《周易·系辞上传》说:二人同心,其利断金,交泰、亨通、和谐一致是多么重要的事情啊!
利物足以合义:义和利是一对矛盾。杜任之、高树帜(1985))认为,义是处人处事要坚持合于仁的原则,也就是不自私自利。《周易》说的利是指利物、利人。天无私覆,地无私载,损上益下,损有余而补不足,裒多益寡,这是《周易》的义利观。是见利忘义,还是以义导利,是一个企业家是否具有基本道德水准的分水岭。见利忘义者是成不了企业家的,一个真正的企业家必须是利物、利他、利人的,把消费者的利益放在首位,这样的企业家才是一个名副其实的企业家。薛永新(1996)认为,一个企业要象水德那样利于万物而不争,企业利于大众而有成。企业立业的根本法则是:必须立在人们的利益需要上,立在人们最普遍、最实际、最迫切、最不可缺少的利益需要上,不要立在自己的利益上。企业的利益必须是在公众和社会里,就象水和万物的关系一样,利益是万物,而不是在水。所以,企业的立业一是要立在公众的利益上,二是要立在使自己企业成为社会和公众的需要上,这是立业的两个根本点,舍此两个根本点,不足立正业。薛永新坚持利在社会,利在大众这样的义利观,使得他的企业不断发展。日本著名企业家松下幸之助(1984)认为,合理的利润,不仅是商人经营的目的,也是社会繁荣的基石,是为了维持整个社会的协调。他主张,在自己获得利润时,还要为对方的利润打算,不要只顾自己的利益,要做到互惠互利。《周易》十分强调利,但是,它强调的是义利的合一,即按照阴阳互补的原理使利和义这两个对立的东西和谐统一起来,这是现代企业们值得认真从《周易》中借鉴的重要思想之一。 一阴一阳谓之道 贞固足以干事:贞,正也。朱熹说:贞固者,知正之所在,而固守之。(《周易本义》)知正而固守中正,就可干好事情。作为一个企业家要固守中正,即必须坚守高尚的道德情操、遵守规章制度、信守合同承担的义务、遵守国家的法律等,就能得到企业职工的拥护和社会公众的信赖,就可以成就大事业。中正而不邪恶,公正而不偏私,是一个企业家必须具备的德行。孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从(《论语子路》)。作为一个领导者自己身正,就能有威信,就能有说服力,子帅以正,孰敢不正(《论语颜渊》),自己都不正能够去教育别人、管理别人、纠正别人的错误呢?《周易》把贞正不仅看成是宇宙的规律,而且还它看人与人之间行为的准则,知进退存亡而不失其正者,其唯圣人乎?,知正守正,其品德的高尚性,和圣人差不多了。既然贞正既是宇宙的规律,又是人的行为的准则,那吗一个企业家要想干一番事业,必须要坚守中正之德。
《系辞上传》说:富有之谓大业,日新之谓盛德,让我们的企业家们厚德而载物、盛德而实现其大业吧!
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