易经观卦:冷静分析切勿盲目跟风

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易经观卦:冷静分析,切勿盲目跟风

《易经观卦》曰:风行地上,观;先王以省方观民设教。意思是说:《观卦》的卦象是坤(地)下巽(风)上,为风吹拂于地上而遍及万物之表象,象征瞻仰。先代君王仿效风吹拂于地而遍及万物的精神,视察四方,留心民风民俗,用教育来感化民众。

《观卦》告诉我们,要善于观察事物,分析该事物的实质以及其背后的东西,从而制定相应的策略,以指导实际行动,千万不要在没有弄清楚该事物的实质之前盲目跟风。

经商做生意最忌讳的就是跟风。十个店面九个衣,还有一个卖布匹,这样做生意是很难成气候的。做生意,不重复别人的东西,很重要;让别人无法重复你自己的东西,更重要。

一位年轻人与下岗的妻子在城里租了一间门面开小吃店,卖的是馄饨、面条、包子、饺子等,店开了两个月,连门面费和税金都
没有赚回来。

经过一番市场调研,他们找到问题的症结:自己卖的是大路货,这样的小吃店一条街上就有十几家,而且它们都比自己的店开得早,己经形成了相对固定的顾客群,因此在顾客的争夺战中,新店处于非常不利的地位。

由于该地离海比较近,于是这对夫妻决定确立自己的特色——海鲜馄饨、海鲜面条。他们用紫菜、虾米、海蜇皮做主料,为了消除海鲜的腥味,他们又加了榨菜去腥。海鲜馄饨的招牌一挂,吃早点的人蜂拥而来。现在这对夫妻己拥有好几间自己的门面,生意越做越大。别人见他的生意好,马上跟他学,可他妙招频出,别人跟不上,他的生意始终比别人好。

许多商人都认为,与其自己独辟蹊径冒险开发新产品,还不如模仿、跟风更保险、更实在一些。有的人甚至连研究别人产品的功夫都没有,盲目跟风。某一产品卖得好了,赶紧推出第二代、第三代,新瓶装旧酒,换汤不换药,其他企业也纷纷效仿,直到把这个牌子搞砸。

新产品与新技术确实比较容易争得优势,但是,产品与技术很容易被竞争对手复制或模仿,也许过不了多久,相似的产品就会在市场上出现了,甚至比原产品缺陷更少、使用更方便、价格更实惠。因此,新产品只能争得暂时的而不是永久的优势。

要想保持长久的优势,一定要有对手不易模仿的特色。比如可口可乐,它的配方中有一种神秘物质,上百年来,很多竞争对手争相研究,都没能弄清它究竟是什么,所以可口可乐一直都是一种特色鲜明的王牌饮料。因此,在做生意时,最好不要一味模仿别人,要建立起自己的特色,并一直坚持下去,直到它被市场所接受。

1954年,日本航空公司开辟了第一条国际航线。跟美国的大型航空公司相比,日本航空公司不过是一个小弟弟,不具备任何技术优势。为了提升竞争力,日本航空公司在这条航线上全部聘用美国飞行员,以增强乘客对安全飞行的信心。在服务方面,却着重强调曰本文化的特点。

首先在广告上,刻意强调日本航空小姐的特色服务,为人们勾勒出一个完美的日本女性的形象。经过多次完善,这个广告形象定位是:

一位身穿和服的日本女性,模样甜美可爱,笑容温馨动人,仪表优雅别致,她笑盈盈地双手托盘奉茶,温柔地指导旅客如何用筷子;她注目微笑,纤手半掩樱唇……总之,一举一动都充分展示了曰本女性的柔美温顺。

当这个形象广告在世界各大都市的传播媒体上反复播出后,深深打动了各地乘客的心,使日航知名度直线上升。许许多多的外国旅客,都特别渴望乘坐日航的飞机,以便好好体验一下日本女性优雅柔顺的款待。

当然,日本航空公司并非只是如此宣传而己,它的空中服务确实温馨动人,公认世界第一。所以,它的业务迅速扩大,市场地位也迅速攀升,至1996年,已跃居为世界第五位。产品或服务的特色与环境有关,一种在此地习以为常的东西,换个地方可能就是特色。商人要在自己所处的地方随时保持特色。

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